Я всегда посещала магазин Магнит, так как он привлекал своим ассортиментом и приемлемыми ценами, не смотря на огромные очереди. Но тот инцидент, который произошел сегодня просто не могу оставить без внимания!!!
Как обычно я с мужем вечером по пути домой зашли в магазин «МАГНИТ» в городе Альметьевск по проспекту Строителей 35. Остановилась возле полки с яйцами, очень долго, перебирая лотки я нашла все-таки лоток с целыми яйцами, так как все были или разбитые или треснутые. Остановились возле фруктов — свежая клубника гнилая и вся в плесени!! Ну это ладно — все это мелочи жизни. НО то, что было потом меня вывело из себя просто.
Муж случайно на кассе задел шоколадные яйца киндер, одно упало и что тут началось!!!
Выбежало нечто (не то баба не то мужик) и начало орать, что мы просто обязаны купить это яйцо! Не вежливо обратилась как надо, а чуть ли не матом начала предъявлять и орать на нас! Тут естественно стало принципом для нас не соглашаться с этими доводами, так как на кассе очень узко и задеть товар ничего не стоит! И вообще МЫ КЛИЕНТЫ и как говорится КЛИЕНТ ВСЕГДА ПРАВ!!! Мы прилично одетые интелегентные люди, а не алкаши какие-то!!
Да заплатили бы мы за это яйцо, но хамить то зачем??Но после споров видно стало, что мы не сможем противостоять натиску этих бездарностей, да еще это нечто чуть с кулаками не поперло на мужа. И все это из-за яйца в 40рублей!!!! А ведь на это есть определенный процент списания! (Придя домой, рассмотрела это шоколадное яйцо — оно целое!! )
После оплаты я крикнула, что больше не заявлюсь в этот магазин на что мне ответили — да больно и надо!! А еще они крикнули — «Они яйца еще наши все пересмотрели!»
А что, дорогие мои, я на это не имею права??? Тут вообще кто-нибудь знает об этике общения продавца и клиента??? Да и не сказать, что цены тут дешевые, всего на рубль или пять! Но испорченное настроение ТАКИМ СЕРВИСОМ стоит дороже!!!
Что за хамло понабрали в этот магазин Магнит Альметьевск Строителей 35??
Обращаюсь к руководству сети Магнитов — нельзя экономить на персонале — ВЫ ТЕРЯЕТЕ КЛИЕНТОВ!! Научите их обращаться с людьми по-человечески!!