все началось с того что я лежала в больнице и чтобы как то себя развлечь вечером решила заказать себе метры интернета.деньги с меня сняли моментально,пришла смс что услуга будет подключена в течении 24 часов.как правило услугу мне подключали в течении часа,но не тогда.не дождавшись метров я пошла спать.утром моих метров тоже не было.я решила позвонить спросить,на что мне ответили ждите 24 часа еще не прошли.я покорно ждала целый день,но метры так и не пришли.на следующий день я опять позвонила оператору с вопросом где мои метры ??? на,это мне ответили что они уже подключенные,при этом при проверки количества было написано что услуга не подключена,но оператор меня уверил что я могу пользоваться ими свободно.после звонка я сразу полезла в интернет,но через 15 минут мне приходит смс что у меня минус одна копейка на счету (при этом на счету у меня было 50гривен (200рублей примерно)я звоню оператору и спрашиваю где деньги ??? деньги были сняты за использование интернетом.я говорю что у меня были заказаны метры и пол часа назад другой представитель вашей компании меня в этом уверил.ответ: я не знаю что он вам там сказал,но метры не были подключены и деньги сняли за пользование интернетом.на это я отвечаю а,как же день которые были сняты с меня позавчера вечером ?эти деньги тоже были сняты за пользование интернетом.я :но как,я ведь не пользовалась услугой ?оператор не знаю у меня написано,что так.не чем помочь вам больше не могу деньги были взяты за предоставленные услуги.до свидания.
так первый раз меня развел мтс на 87 гривен ( 350 рублей )-50 со счета и 37 за метры интернета которые не предоставил.
второй раз случился вчера.через 10месяцев после первого.
решила обновить браузер опера на более новую версию.метров у меня столовалось девять,а опера весила семь.ну я решила скачать,поставила на скачивание,а сама отошла заворотить чай,прихожу скачивание переврано и смс с содержанием на вашем счету минус девять копеек,как раз на днях я пополнила счет.и на счету у меня было примерно гривен 40.
звоню оператору — где мои деньги ??? сняты за пользование интернета.я но как у меня же метры.дело в том что скачивание происходило через wap,а эта услуга оплачивается отдельно.я -но как ??? я же подключалась через мтс интернет,а не через wap,как скачивание могло произойти через другое подключение ? оператор — я не могу вам этого объяснить т.к. я не знаю что вы нажимали,так что деньги сняты совершенно законно.до свидания.
вот так меня развели на 127 гривен =(
давно хочу сменить оператора но не могу т.к. вся моя семья и друзья на мтс.