сервис мтс редкосная нервотрепка
Компетенция сотрудников очень низкая. Сотрудники колцентра и сотрудники офисов сообщают разную информацию и часто она не совпадает с данными сообщенными ранее. Постоянная путаница. При обращении по некоторым вопросам просили сообщить им данные лицевого счета или номера контракта — зачем спрашивать данные которых никто кроме сотрудников офиса не знает. После подачи заявления на внесение изменений — […]
