Не так давно стал пользоваться тарифом Smart Nonstop.

В последнее время у МТС тарифы все дорожают и дорожают.

Остановился на этом.

Тариф с включенным пакетом минут, интернета и смс.

Так вот когда интернет закончился (предусмотренный тарифом) — сразу подключился дополнительный.

И ровно накануне окончания месяца.

Мало того, что я этот дополнительный интернет не просил, не заказывал и не подключал, так и воспользоваться не успел.

Деньги за него сняли.

Сходил в салон МТС — попросил отключить мне этот дополнительный интернет.

Отправили заявку на возврат денег.

Деньги вернули через пару дней.

Интернет дополнительный сказали отключили.

Но нет.

Через следующий месяц — та же история.

Накануне окончания месяца подключают интернет, списывают деньги и все.

Опять звонил в абонентскую службу.

Вернули деньги.

Сказали — вроде как стоит заявка, не должен подключаться этот дополнительный интернет.

Проходит еще месяц.

Все по-новой!

Уже надоело.

Опять звоню в абонентскую службу.

Обещают через 3 дня вернуть списанные деньги.

Не вернули.

Звоню опять — уже не через 3, через 2 недели говорят.

Прошу разобраться, решить как-то эту проблему.

Ничего не делаются. Никто ничего не решает.

Проходят и эти 2 недели.

Звоню опять.

Говорят — ждите еще больше месяца.

Вот так.

Никто ничего решать даже не хочет.

Почему уже больше 2х недель не могут вернуть деньги — не объясняют.

Предлагают еще ждать больше месяца.

А по факту — сами сняли деньги без моего согласия, хотя такой ситуации вообще не должно было возникнуть. И держат их у себя.

Если так сделать с миллионами абонентов — то суммы получаются очень внушительные.

Вот такой «воровской» МТС стал.

Планирую переходить на другого оператора.

С ворами и жуликами сотрудничать не хочется.