Не люблю писать плохие отзывы, но «Библио Глобус» — это не туроператор, это мошенники!

Ситуация вкратце: купила путевку за 110 тысяч, Самара-Айя Напа, отель 4*. Покупала за 1,5 месяца. Пришло подтверждение от отеля.

Прилетаю на Кипр, у автобуса мне говорят: «Вы едете в Протарас, в другой отель, на сутки». Вот так, поставили перед фактом и все. На мой вопрос: «А что будет, если я откажусь туда ехать?» мне было сказано: «Оставайтесь в аэропорту».

В итоге еду, приезжаю в клоповник, который даже на 3* не тянет. Ехать туда, кстати, на 1,5 часа дольше через все отели. На следующий день нас в оплаченный отель отвезли, и еще из 3-х номеров людей. Т. е. экономия у них на поток поставлена — на сутки в сарай, а потом все же то, за что заплатили.

Так как у меня есть образование и читать я умею, открываю договор, где написано: «в случае форс-мажора туроператор имеет право заменить отель на отель равной категории». Иду на ресепшен, прошу посмотреть, где у них написана категория — ответ в грубой форме.

Итого: испорчено 2 дня. Первый на дорогу и ужасный отель, второй на переезд. И все это впридачу с хамством сотрудников. 

Хочу сказать вот что: за эти деньги я могла бы купить все сама, и авиабилеты, и отель забронировать. И получить то, за что заплатила.

Вместо этого я воспользовалась услугами «Библио Глобуса», и получила украденные 2 дня, испорченный отдых и хамство.

Все эти события подтверждены фото отелей и аудиозаписями.

Кстати, это была 3-я моя поездка на Кипр с «БГ», и больше я такой ошибки не совершу.

Если я куда-то поеду через туроператора, то буду включать диктофон уже подходя к гиду.