Здраствуйте !

Вот и меня , как говорится , «бомбануло».

Данным оператором связи пользуюсь очень давно . Когда то , я перешла с билайна на МТС и очень радовалась , так как тарифы казались выгоднее , качество связи было лучше . И на радостях насоветовала всем друзьям и знакомым перейти к хорошему оператору , подключить выгодные тарифы , ведь внутри сети разговоры такие дешевые .. Большинство купили таки симки , и мы радовались дешевым звонкам . Но недолго .

Началось все буквально через месяц-два . У меня , бабушки и подруги деньги на счету стали таять на глазах . Я позвонила оператору по поводу непонятных расходов. Выяснилось, что нам всем дружно подключены такие услуги как : Гудок , Вам звонили , и 100 бесплатных минут на МТС России . Так же у нас с подругой подключилась опция Бит , надо сказать весьма дорогая . За каждые 50мб мы платили денежку вроде . В общем и целом , помимо связи мы оплачивали кучу ненужных нам услуг и пользовались дорогим интернетом . Я попросила оператора отключить все услуги , и посоветовать хорошую опцию для интернета . Оператор ответил , что заявки на отключение услуг он принял , и посоветовал чудо опцию Супер бит , 3 Гб интернета за 200 руб насколько я помню ( но это не точно , прошло несколько лет и все постоянно менялось, точно не помню ).

Далее стало ещё веселее . Минуты на МТС РФ мне отключили , «вам звонили» тоже . 

А вот гудок исправно работал ) И тянул с меня денежки )

Меня это дело мягко скажем взбесило . Я пошла в Салон МТС с твёрдым намерением писать претензии , ругаться , добиваться справедливости . 

Встретили меня недружелюбно. 2 девочки с уставшими лицами вяло спрашивали в чем проблема . Рассказала , так мол и так , звонила , просила , не отключили . Отключите вы и верните мои деньги . Стали смотреть в программе , и выяснилось что заявки на отключение Гудка не было . Меня это просто вывело из себя , говорю как не было , звонила такого вот числа , отключили 2 опции , а просила 3 ! Проверьте ! Они все с такими же усталыми лицами твердили , что не было заявки и все тут . Написала претензию . Сказали ждать 3 рабочих дня . На третий день мне позвонил оператор МТС и сказал , что деньги мне не вернут , потому что заявки не было , но опцию наконец то отключили , оцените работу салона и оператора бла бла . Оценила плохо ) Осадок остался , но оператора не сменила , потому что Билайн и мегафон вспоминала (и до сих пор) с ужасом . 

С тех пор я пользуюсь Мтс уже 5 лет . За это время было много всяких непонятных историй с трафиком , смс,  я сменила 3 тарифа . Но заметила , что с каждым разом становится только хуже . Ужасно дорогие тарифы, обязательно с ежемесячной платой . Плюс , на некоторых тарифах приходилось платить сверх этой ежемесячной платы , ибо опять подключали то гудки, то пакеты смс и интернета . Платные подписки ! За связь у меня в месяц набегает кругленькая сумма . Кстати ! Я раздаю интернет с телефона на компьютер или ноутбук , и эта опция была бесплатной . Для меня это было очень удобно . А теперь списывают 50! Рублей за сутки раздачи ! То есть эта опция внезапно стала платной , и меня поставили уже перед фактом . Хотя это было решающим фактором для перехода на «Безлимитище». 

Еще ухудшилось качество интернета в целом . Я живу на 2 дома , и всегда и там и там был стабильный 4g . Теперь в основном 2g, редко 3g с горем пополам . 

Скрин сделан дома лёжа на кровати в комнате 


За это я плачу 700+ рублей в месяц ? 

Качество связи тоже оставляет желать лучшего . Раньше была намного лучше .

Вывод у меня такой . Мтс заботиться только о вытрясании денег со своих клиентов , при этом не работая на качество предоставляемых услуг . Чем дальше-тем хуже…