Речь пойдет об одной из услуг этого горе-оператора, а точнее о спутниковом тв от МТС. Видели ролик с Нагиевым? Ну тот, где он выкидывает телевизор, подключенный к мтс-тв из окна своего дома? Всем рекомендую сделать тоже самое, или не покупать мтс-тв изначально. Уговорили меня девочки из салона МТС в Бокситогорске (Лен. Область) купить их комплект и не брать триколор… акциями заманивали… правда чтобы получить льготные условия, необходимо было поменять свой хороший тариф (без абонентской платы) на их тариф смарт и будет вам счастье в виде минимальной абонплаты за просмотр каналов. Согласился. Перевел. Купил приставку. Пришлось пригласить стороннего специлиста для настройки (2500 р.) так-как у них НЕТ СВОИХ МАСТЕРОВ для настройки СВОЕГО ОБОРУДОВАНИЯ! Ну ладно… смирился… Заплатил-установил. В процессе подключения выясняется (со слов мастера), что максимальный уровень сигнала со спутника 55%, но, утверждает мастер — этого будет достаточно. После подключения выясняется по факту, что уровень сигнала скачет постоянно 30-50% На большинстве каналов «квадратики»… Качество самих каналов очень «не на высоте». Ну, думаю — может пройдет. Погода стояла неделю солнечная. А вот вчера испортилась. Пошел дождь и уровень сигнала упал до 0 !!! Ни один канал не показывает! При попытке обратиться в службу поддержки, выясняю:
1) В связи с ухудшением погодных условий — прием каналов не возможен
2) Мастера попробуйте еще раз пригласить (еще 2500 из моего кармана) может он попробует еще раз настроить.
3) Вызовы мастеров мы не компенсируем.
4) ПРИСТАВКУ СДАТЬ ПРАКТИЧЕСКИ НЕ ВОЗМОЖНО, так-как она выкуплена и теперь в вашей собственности (цитата: «можете попробовать написать заявление, но рассматривать будем от 30 дней и решение может быть любым»)
5) При попытке настоять на оплате мастера самой компанией мтс и попытке довести до них, что это вынужденные дополнительные траты и я буду добиваться их возмещения через суд, оператор ПРОСТО БРОСИЛА ТРУБКУ!!! И ВСЕ!!!
Призываю каждого подумать — это Вы хотите получать за свои же еньги? МТС — это компания которую интересует ТОЛЬКО ПРИБЫЛЬ, ЛЮБЫМ ПУТЕМ И БЕЗ УЧЕТА ИНТЕРЕСОВ клиентов…