Все началось с того, что эта фирма регулярно названивала нам домой с предложением подключить интернет, телефон или цифровое телевидение. Отчасти уступив настойчивым уговором, отчасти потому, что эта компания предлагает бесплатную приставку, решила подключить цифровое телевидение. Телевизор у нас стоит на кухне, а провод к телевизору должны вести из общего коридора, меня интересовало, как этот провод будет проложен по квартире. По этому вопросу я проконсультировалась с несколькими операторами, все меня уверили, что его аккуратно протянут вдоль стены. Получив такой ответ, я согласилась на подключение. Ростелеком даже не удосужился предупредить меня о том, что в назначенный день мастер не придет. Прождав его практически весь день, я позвонила им сама и выяснила, что его сегодня не будет. Через два дня я снова им позвонила и назначила новую встерчу. Мастер, пришедший к нам домой, сообщил, что их фирма крепежом и прокладкой проводов не занимается. Решив, что здесь какая-то ошибка, я позвонила в Ростелеком. Девушка-оператор, которой я сообщила о своей проблеме, сказала, что сейчас у них работает много новичков и, ничего не объяснив, дала мне номер какого-то телефона. Я подумала, что это номер технического отдела, а оказалось, что это номер абсолютно «левой» компании, которая действительно может проложить провод в квартире, но за определенную сумму.