Ростелеком [ой]
Пользуюсь интернетом и интерактивным TV. Организация работы с клиентами на самом низком уровне: односторонняя связь, операторы как роботы отвечают заученными наизусть фразами, а когда приветствуют, вообще кажется, что продолжает говорить автоответчик. Уже на этапе подачи заявки начали возникать проблемы с обратной связью. Связь в Ростелекоме исключительно односторонняя, даже когда надо проконсультироваться, необходимо делать официальную заявку […]
