Заключил договор по акции Интернет+ТВ «Раз и навсегда» (300 руб+ежемесячно 135 руб. выкуп оборудования). Кстати, про выкуп оборудования ни в объявлениях, расклеиваемых на подъездах, ни на сайте, ни по телефону, до самого прихода установщиков заранее не предупредили, это была «приятная неожиданность» — заплатить 5000, пусть и с рассрочкой. Но не отказываться же, раз уже пришли устанавливать? Через полтора года стали выставлять счет на 50 рублей больше. Пытался обсудить со службой техподдержки, мне стали что-то рассказывать, что Ростелеком имеет право в одностороннем порядке повышать тариф. Но как же акция? И что означает «навсегда»? Вижу на декабрь 2016 г. аналогичные акции от Ростелекома за те же 300 руб. Выходит, меня разводят? И «навсегда» — это только на полтора года? Расцениваю это как преднамеренный обман клиента. Ни в договоре, ни в допсоглашении не указан никакой срок, кроме «навсегда». Не так важны эти 50 рублей сверху, сколько неприятно, когда тебя разводят и обманывают. Крайне неповоротливый и неклиентоориентированный провайдер. При пропадании интернета на несколько дней по вине провайдера перерасчет не делают, реагируют только на второй-третий-четвертый день. Я не доволен. Ищу другого провайдера, более честного и отзывчивого.

Уж заодно: меню телевидения от Ростелекома крайне неудобное. Невозможно зафиксировать любимые каналы и перещелкивать только по ним. В первый период использования выбрал несколько любимых каналов в раздел «Моё», а как только дополнительные рекламные сервисы отвалились, эта возможность пропала. Слишком много рекламных каналов, да и просто чепухи. Реально востребованы не более 20 каналов, из которых 15 — в числе тех, которые бесплатно принимаются на любой приемник с DVBT-2. От убогости этих услуг перешел на просмотр фильмов и телепрограмм из интернета. Т.е. платить 100 руб + приставка более 3000 руб. — за 5 интересующих каналов, которые можно смотреть из интернета, бессмысленно.