1 декабря 2016г. отказалась от услуг ПАО «Ростелеком». Очень медленный интернет, некачественное телевидение. Заодно отказалась от услуг стационарного телефона, т.к. пользуемся мобильной связью МТС. Уговорили зарезервировать номер телефона на год. Объяснила представитель компании Крупская Д.В., что услуга по резервированию будет бесплатная. Я согласилась, получила договор об оказании услуг связи, где ничего не прописано о платеже. Интернет отключили сразу, телевидение продолжало работать. 29 декабря отвезла оборудование в офис компании, пришлось заплатить за декабрь за телевидение, чтобы отключили. Затем стали приходить в личный кабинет платежи ежемесячно. Думала старые долги, заплатила в марте 180 рублей, в апреле 90 рублей. Выясняю по телефону компании, что выставляют счета за резервирование телефона, объясняя, что в договоре это не прописывается, нужно читать условия резервирования на сайте. Неужели нельзя было по человечески объяснить, теперь опять надо писать заявление об отказе услуг. Будьте внимательнее с компанией ПАО «Ростелеком».