Друзья!!!
Сегодня зашла очередной раз в ПЕРЕКРЕСТОК, хотела купить кое-что на вечер пятницы.
Простояла очередь., даю карту для оплаты. Сумма не большая- 1989 руб., НО!!! Банк не подтверждает операцию. Кассир просит оплатить наличными. Я плачу наличными, прихожу домой, и что я вижу?!?!? Приходит смс-сообщение от моего банка, что с карты списано 1989 рублей!!!!
Мой звонок на горячую линия как- то не принес мне спокойствия и четкого понимания, что я увижу свои пере плаченные деньги снова. Получила ответ от оратора: «ждите 5-7 дней, с вами свяжутся».
А если не свяжутся, спрашиваю я. Мне отвечают, что больше инфорции мне. Могут предоставить. Ее работа только зафиксировать звонок.
Неужели такая крупная сеть какиПЕРЕКРЕСТОК не одет позволить себе дополнительную опции «успокоение ограбленного клиента»??? А если бы счет был на 5 тысяч? И это были мои последние деньги???? А до зарплаты полмесяца?!?!??!!
Будьте внимательны в таких ситуациях.
На всякий случай, если это прочитают сотрудники ПЕРЕКРЕСТКА:
Номер документа 4158
Дата и время операции 31.05.2013, 20:06
Кассир — лидер Тим Громакова Нат
Сумма- 1989 руб