В МТСе я около 10 лет,конечно неполадки с интернетом и связью это в порядке для них!Но когда у меня начали вычитать деньги в наглую и много я разозлилась!!!Позвонила,консультант создал заявку и пообещал,что со иной свяжутся,когда моя заявка будет рассмотрена.Прошло достаточно времени,я звоню узнать по поводу заявки,на что мне отвечают,какая заявка девушка Вы о чем вообще?Вообщем так меня переключали 4 раза,в итоге я попала на специалиста внимание ТЕХНИЧЕСКОЙ СЛУЖБЫ ПОДДЕРЖКИ!!!Такого хамства я за 10 лет не слышала!Мало того,что эта хамка повышает голос на меня,перебивает и говорит в параллель,на мой вопрос представьтесь,отвечает я могу Вам не называть фамилию и бросает трубку!Ну у меня естественно планка упала)))Звоню тут же, объясняю ситуацию,меня через 10 операторов соединяют с теми кто следит за работой консультантов,и вуаля моя заявка сразу нашлась!Ну это ладно,меня больше эта хамка задела! Объясняю девочке,что со мной за 10 лет такого не было,в итоге составили опять же заявку,что она хамила итд.Просила,что бы лично извинилась!Мне обещали прослушать разговор и принять меры!В итоге приходит смска: Ув … … мы прослушали разговор и провели беседу с консультантом,приносим свои извинения!Все…
Конечно я сомневаюсь,что там какую то беседу провели,я человек не конфликтный,но это терпеть уже не смогла,надо было слышать!Не держаться они за своих клиентов и держат за дурачков постоянно!А тут мне вообще понравилось!Подключили услугу гудок,музыка в место звонка,меня никто не спросил даже,а деньги естественно вычел!Самое интересное и я бы не узнала,если бы друзья не сказали,что ты за …. на гудок поставила!На что мне ответили смотрите смс там написано,что услуга платная!А я эти смс бывает просто даже не читаю!Вообщем плохо все в МТСе товарищи!Пора уходить..