Тариф МТС Коннект4 VIP 30Гб плюс ночной безлимит.

 

Всё ниже описанное продолжается, только с большим размахом. Теперь за 4 суток они умудряются нагреть клиента на 500 руб. Смысл такой — у клиента кончается интернет трафик по тарифу — МТС без предупреждения и согласования списывает сразу 350 рублей за дополнительные 3 ГБ интернета. Но и этого им показалось мало — включается абонентская плата в размере 30 рублей в сутки.

Это просто жульничество какое-то, наглое в своей безнаказанности. Нет никаких сил терпеть этот произвол — только смена оператора!

Последнее время возникли явные странности с исчезновением скудных гигабайт так называемого дневного трафика при пользовании ночного безлимита. Решил разобраться. Не без труда конечно. Так как первый ответ поддержки МТС звучит — так всё и должно быть, вам надо платить. Но нет, как оказалось, не должно.

А именно, МТС в ночное льготное время с 1.00 до 7.00 утра ночи продолжает списывать трафик дневного лимита. В поддержке говорят — бывает, вы терпите, надо вручную переключаться между ночным и дневным безлимитом. Интересно как, рубильником в кремле.

Короче, за счёт ночного безлимита дневной трафик получается израсходован раньше времени. Но это оказывается не всё — цепочка за которую клиента здесь ведут на дойку только начинается. В результате столь скоропостижного расхода — 30ГБ трафика включённых в тариф заканчиваются. А дальше, оказывается, включается, включённая по умолчанию, опция «интернет на день» за 50 рублей в день за 500МБ. Которая начинает расходовать средства лицевого счёта абонента, причём, если на последний день остаётся 30 рублей, то счёт уходит в минус 20 рублей. И фишка в том, что когда абонент, либо оплачивая заранее, либо ничего не подозревая о отрицательном балансе, кладёт деньги на свой счёт в размере месячной платы, на самом деле эти деньги идут на оплату опции «интернет на день». А когда приходит время списания абонентской платы, на счету не оказывается достаточно средств, и МТС продолжает благополучно списывать по 50 рублей в день до полного расходования средств.

Потом клиенту рассказывается, что такие есть условия договора и для продления доступа заплатите ещё раз абонентскую плату либо включайте за дополнительные деньги турбо кнопку. Причём, история со списыванием дневных гигабайт в ночное время снова повторяется и вместо 600 рублей абонентской платы тариф получается стоит намного, намного дороже.

И 20 рублей за обращение в службу поддержки, чтоб без очереди — это новые глубины, взятые МТС. Компании оказывается уже мало, что клиент и так является их абонентом и платит им деньги. Этот факт более чем исчерпывающе говорит об отношении компании к своему потребителю…