Всем доброго времени суток, дорогие читатели!

 

Перед тем, как рассказать вам свои впечатления о «чудо» телевидении от Ростелеком, расскажу вам небольшую предысторию.

******************************************************************************************************

Долгое время с мужем мы пользовались услугами компании ТТК, заказали сразу пакет услуг: интернет+ телевидение. Телевидение было не цифровое, а обычное кабельное. К интернету претензий не было никаких, а вот что касаемо телевидения, нас не устраивала четкость картинки.

И вот летом 2015 года нам в почтовый ящик активно начали подкладывать листовки с рекламой от компании Ростелеком.

Долго думали, ознакомились со всеми акциями, и муж настоял, чтоб мы поменяли провайдера.

Летом стартовала акция «Лето навсегда». Стоимость услуг(интернет + цифровое телевидение) в летние месяцы всего 299 рублей, а в остальные месяцы обычная цена- 650 рублей. Мы с мужем выбрали пакет услуг по такой стоимости.

Мастера подключения прибыли к нам через 2 дня, привезли нам роутер и приставку для телевидения, к которой прилагается еще и специальный пульт. Как нам объяснили, приставка работает через роутер.

Подключили всё быстренько и уехали. Вы с мужем радостно изучали весь вечер, лежа на диване, все новые каналы и услуги, предоставляемые провайдером.

И как потом оказалось, наша радость была не долгой. 

Мы легли спать, естественно отключили и приставку, и телевизор.

Проснулись, я решила включить телевизор и послушать новости, пока собиралась по своим делам. Включила приставку, телевизор и опачки! Изображения нет, просто черный экран.

Перезагружала я приставку, это не помогало. Муж пришел с работы, попытался что-то сделать, у него тоже ничего не получилось. Ну что, нужно звонить в техническую поддержку. Звоним, мне говорят, что нужно сперва перезагрузить роутер, потом приставку, и тогда все будет работать.

Я так и сделала, действительно, это помогло, но только до следующего выключения телевизора и приставки. Иными словами, нужно каждый раз, перед тем, как включить телевизор, перезагрузить роутер и приставку, а это не много не мало- целых 8 минут( я засекала)

Согласитесь, немного неприятно и неудобно. 

Затем, нас начала преследовать следующая ситуация: телевизор идет, всё хорошо, и картинка со звуком останавливается. Для того, чтобы исправить эту ситуацию, приходится переключать канал.

Где-то с недельку мы так помучились, снова позвонили в техническую поддержку. Там нам сделали какой-то анализ аварийных ситуаций, конечно же их не выявили и сказали, что проблема таится на крыше дома.

Буквально на следующий  день к нам приехали ребята, чтоб исправить проблему. На крыше проблемы не нашли тоже, сказали, что значит с серверами что-то не то, авария там какая-то. Ну а на день раньше нам сказали, что аварии нет.

Вот сделали повторную заявку, чтоб нашли эту аварию на сервере, сказали, что будут искать основательно. Искали-искали, не нашли!

Муж психует, мы ничего сами понять не можем, что там за сервис такой отвратительный.

Муж звонит, говорит , что если они не исправят проблему, то он напишет заявление, что мы в течение месяца не пользовались услугами телевидения из-за того, что оно у нас не работало, и что мы, соответственно, ничего платить не будем.

Приехали опять ребята через несколько дней, поменяли нам роутер но новый( до этого нам привезли роутер б/у), всё заработало нормально.

*************************************************************************

Вот живем с Ростелекомом по сей день, что могу сказать:

Работа телевидения не стабильная, до сих пор бывает, что картинка со звуком пропадает, конечно не так часто, как раньше, но несколько раз в день это случается стабильно.

Зато они прям каждого 28-го числа месяца списывают с нашего счета деньги. Как же, качественную услугу оказать не могут, а деньги получать любят все.

Качество картинки оставляет желать лучшего.

На телевизорах с диагональю 81 сантиметр она будет хорошей, а вот на диагоналях больше метра уже ощутимо. Наш телевизор весит далеко от места просмотра, поэтому мы не так сильно замечаем.

 


 

Вот так выглядит приставка. Это небольшая черная пластиковая коробочка. Когда она включена, горит зеленая лампочка, когда выключена-красная.

Дизайн у неё современный, вписывается под остальную технику в доме.

Телевизор полностью работает через нее. Это как системный блок для монитора. Звук тоже идет именно через эту приставку.

 


 

К приставке прилагается пульт. Он заменяет все пульты от телевизора. Он включает, выключает приставку и сам телевизор. Переключает каналы, регулирует громкость, вызывает меню, переключает входы на телевизоре.

Пульт практически универсальный.

Выполнен из глянцевого пластика, при нажатии на любую кнопку, внутри пульта загорается красная лампочка.

Конечно, не на всех каналах не четкая картинка. В стандартном пакете каналов прилагаются несколько HD каналов. Сколько их точно, я не считала, но ориентировочно штук 10. Из приятного, что первый канал есть в HD.

 


 

Одним нажатием центральной кнопки вызывается список всех каналов. Там же показывается, какая именно программа идет по каналу в данный момент.

Для удобства можно выделить любимые каналы, они будут располагаться в самом верху списка.

В стандартном пакете около 100 каналов. За дополнительную плату можно их расширить.

Все каналы отсортированы по тематике. Например, среди музыкальных вы не встретите канал о рыбалке. Это удобно.

Сотрудники Ростелекома постоянно мне звонят и предлагают подключить какой-нибудь пакет каналов. Стоят эти услуги примерно 300 рублей в месяц. Я всегда отказываюсь, нее хочется в общей сложности платить 1000 рублей за посредственное телевидение.

 


 

Меню у приставки действительно удобное. Оно открывается при нажатии на пульте кнопки «Меню».

В меню показывается местное время и температура на улице.

Так же показывается ваш баланс на лицевом счете, для этого нужно перейти в раздел «Управление услугами».

Как нам сказали установщики, платить за услуги можно прям дома, но для этого нужно привязать свою карточку к лицевому счету. Я этим делом не увлекаюсь, у меня в соседнем доме банкомат, для меня это как-то надежней.

Так же, естественно за отдельную плату, вы можете смотреть лицензионные фильмы, которые актуальны в данное время.

 


 

Вот например, сейчас можно посмотреть «Эверест» в HD качестве и фильм «Виктор Франкенштейн»

Эта услуга называется «Прокат»

Еще один полезный момент, что есть телепрограмма. Она выглядит следующим образом:

 


Телепрограмма есть к каждому каналу. В ней отображается местное время, не московское.

Этой функцией я пользуюсь редко, только когда жду какую-нибудь передачу по телевизору.

Так же в телепрограмме отображается краткая информация и программе, которая идет в эфире на данный момент.

К функциям приставки никаких нареканий и претензий нет. Была бы стабильная работа самого телевидения, это было бы шикарно.

Но я считаю, что качество картинки, стабильность сигнала намного важнее, чем вот эти самые функции.

И я просто не могу телевидению от Ростелеком поставить высокую оценку, да даже положительную не могу.

Пользуемся услугами Ростелеком до сих пор, потому что нам с мужем сейчас некогда ехать в офис, расторгать договор, искать нового провайдера и всё проводить заново.

Стоит ли проводить- решайте сами, но я бы рекомендовать вам не стала.

Сейчас платим 650 рублей, ждем лета, ведь летом цена будет более оправдана- 299 рублей.

Сейчас четко всё проанализировав, ставлю телевидению от Ростелеком 2 звезды.

На этом я свой отзыв завершаю, надеюсь, он вам был полезен, спасибо за прочтение!