Я являюсь абонентом МТС на протяжении 7 лет последних примерно и до этого несколько лет. Но то. что произошло, выходит за рамки просто.Недавно я обнаружила, что деньги с моего счета стали уходить подозрительно быстро. Я не сильно ограничиваю себя в расходах на связь, она мне нужна по работе, трачу 800-1500 в месяц примерно, но здесь был какой-то перебор. Хотя я так и не подозревала ни о чем. Вдруг 2 января в 12.00 мне приходит смс от МТС с сообщением о том, что я подключена к платному контенту-доступ WAP i-free и это будет стоить мне 20 руб. в сутки. Да, конечно, мне этот доступ нужен как собаке 5 нога, тем более, если учесть, что я постоянно имею доступ в интернет с компьютера стационарного и ограничений не испытываю ни в каких доступах, сейчас в интернете бесплатно можно скачать все, что угодно. 20 руб. в день-это 600 руб. в месяц!!! Тут я запереживала и вспомнила, что мне также несколько месяцев на телефон приходят сообщения с прогнозом погоды, которые я даже не смотрела и воспринимала как спам. Погоду на компьютере смотреть тоже гораздо удобней, например, в яндексе. Тут я занервничала не на шутку, зашла в интернет-помощник на сайте MTS, посмотрела список платных услуг и ничего не нашла. Я сделала запрос *152# вызов и запросила последние 5 платных действий. И тут обнаружилось, что с меня сняли 20 руб., а также 5 руб. непонятно за что(платный контент). Я позвонила в MTS и сообщила им об этом, столкнулась с враждебным отношением, хамством и т.д. Мне предложили вернуть 100 руб., но я объяснила, что важен сам факт и сумма, которая списана, может быть больше. Но я даже не подозревала, насколько. В этот же день мне пришла детализация счета за прошлый месяц декабрь и сумма оплаты за контент составила 650 руб.!!! Хорошо, что я заказала выписки и они у меня были, я все проверила и обнаружила, что я заплатила за платный контент больше 3000 руб. в общей сложности!!! Описывать, что было дальше я не буду,мне были отключены все контенты, были разговоры с персоналом службы поддержки и «экспертами» , которые уверяли меня в том, что деньги были сняты законно, но на каком основании объяснить не могли. Так как на подписки я не соглашалась. Закончилось все моей истерикой, когда после очередного запроса *152# вызов оказалось, что у меня по-прежнему снимают 20 руб. Деньги мне вернули 3800 руб.(после письменной претензии на эл. почту с выписками за все спорные месяцы) на следующий день, но осадок, мягко говоря, остался. Я попросила для пущей верности вырубить у меня интернет, что они с удовольствием и сделали. Я проверила после этого телефон отца-пенсионера, который пользуется связью входящей ,в основном, интернетом не пользуется. У него Билайн и также была «левая» подписка, которую отключили операторы после моего запроса. Так что не доверяйте никому и заказывайте выписки и следите за своими деньгами. Так как теперь операторы мобильной связи сами решают, как я поняла. у кого и сколько взять.