Первый раз решила оставить отзыв об авиаперевозчике потому как была возмущена отвратительным отношением бортпроводников и питанием на борту, но почитав предыдущие отзывы поняла, что у нас вообще все шикарно было!! Летаем мы очень часто, в основном чартерами, и разумеется, при покупке тура не всегда обращаем внимание на авиакомпанию, которая совершает перелет, больше ориентируемся на даты, отель и цены, разумеется. Оговорюсь сразу, наш рейс не задерживали, багаж не теряли и никаких иных вопиющих ужасов у нас не было, но некоторые моменты возмутили. Летели 10 июля 2014 года из Самары в Барселону, время в пути 5 часов 20 минут. При регистрации на рейс в аэропорту попросила места у аварийных выходов, мы были без детей, пришли одни из первых, к тому же я сообщила о недавно сделанной мужу операции на колене, и о том, что ему нужно максимально вытянуть ноги, на что не слишком приветливая девушка буркнула, что мы должны предоставить справку!!!! (первый раз о таком слышу), в результате места почти в самом конце самолета, при том, что первые ряды были пустые и можно было дать места в первом ряду, где тоже можно вытянуть ноги, к слову в Барселоне при аналогичной просьбе места дали без проблем никаких справок не требуя. Когда я стала фотографировать мужа, девушка бортпроводник в очень грубой форме сказала, что фотографировать запрещено, опять же первый раз с таким сталкиваемся нигде до этого проблем не возникало. Самолет не слишком старый, разломанных кресел и ржавых ручек мы не обнаружили, но телевизоров нет, на кнопку вызова бортпроводники не реагируют. Претензии, в принципе, все те же. что и у других пассажиров, отвратительное питание, выбора нет, кушайте только то, что дают, то есть курицу с макаронами, несолеными и переваренными, надо сказать, булочка была не свежая и черствая, есть ее было невозможно, бортпроводники еду практически кидают в тебя, выражение лица соответствующее! Поили только два раза за весь пятичасовой перелет, постоянно какой-то вид сока заканчивался, про пледы и леденцы я не говорю, мы даже и не просили, их судя по разговорам соседей было всего штук 10, и не хватило даже деткам. Что хотелось бы сказать в итоге: я бы не выбрала данную авиакомпанию для длительных перелетов и для полетов с детьми, а если все же карты так легли, что другого выхода нет, запаслась бы влажными салфетками, бутылкой воды и какими-то снэками, на перекус. Я не летчик, но на мой взгляд, проблем на взлете и на посадке не было, а это уже не плохо.