Вынужден полностью изменить свой отзыв.
Сегодня, 29-11-2014, не смог забрать свой вклад, хотя очень на это рассчитывал.
В 10 утра мне сказали, подойдите к 11, программа обновляется. В 11 сказали, «может быть, сегодня заработает». В 12 в другом отделении банка ничего не работало. Служба техподдержки ничего вразумительного не сказала. На вопрос, почему не уведомлять клиентов по смс о намерении провести плановое обновление ПО, ответа я не получил.
Я никогда больше не открою депозит в этом банке и не посоветую никому этого делать.
Вот так легко потерять лояльного клиента.
Ниже, мой предыдущий отзыв в оригинальном виде.
——————————————————-
Увидел много негативных отзывов про банк. Прочел около десятка. По существу, большинство негатива идет от того, что люди невнимательно читают кредитный договор перед тем, как его подписать. Особенно — мелкий шрифт. Там, конечно, самое интересное.
Но речь в этом отзыве пойдет не о кредитах в этом банке. Скорее, наоборот — о вкладах.
Обслуживался по вкладам в четырех различных офисах.
Что понравилось:
- Много офисов, просто найти удобный вам
- Приличная процентная ставка по вкладам, выше Сбера и ВТБ.
- Разнообразные программы по вкладам — есть из чего выбрать
- Вежливые сотрудники
- Быстрое открытие, пополнение и закрытие вклада
- СМСкой уведомляют о начисленных процентах
Что не понравилось:
- Пытаются навязать интернет-банк к любому продукту. Приходится отбрыкиваться руками и ногами
За кредитные продукты сказать нечего — не пользовался.