год назад взяла потребительский кредит, в это время проходила акция: Всем кредитуемым дают дебитовую карту. Мне она была не нужна, но отказаться от нее было нельзя. Карта пришла на банк, мне позвонили и, я от нее отказалась. Оказывается, надо было аннулировать не только карту, но и расчетный счет, обслуживающий это карту. Мне об этом не сказали, а списывали с карты на обслуживание ежемесячно 49 рублей с их же положенных на эту карту 500 рублей. Когда 500 рублей закончились, стали требовать с помощью СМС заплатить какие-то деньги, иначе — штраф. Я приехала в центральный офис — кассир не смогла понять, что это за номер договора и их ли он вообще. На следующий месяц пришло сообщение вновь, я опять приехала в офис, устроила скандал, после чего выяснилось, что это незакрытый счет дебетовой карты. Пришлось заплатить за 2 месяца ее обслуживания. Вот так с нас в этом банке вытягивают деньги!!!