НЕ клюйте на рекламные акции- больше проиграете! Поясню на своем примере: около года назад сеть магазинов бытовой техники предлагала дивную акцию «0-0-24», т.е. магазин якобы платит проценты по кредиту. Я пришла купить холодильник, деньги с собой были, но сотрудник банка «Хоум-кредит» вцепилась в меня крепче пиявки, за ней ныл юноша- продавец- якобы консультант и в конечном итоге они развели меня на пресловутый кредитный продукт. Для начала продавец «забыл» предупредить, что при покупке в кредит я теряю все скидки и бонусы (от стоимости холодильника 23000 руб я потеряла больше 4000 руб, которые я могла бы истратить на следующие покупки). При заключении кредита оказалось, что он далеко не беспроцентный, надо было заплатить примерно 10% страховку (какая потребителю разница, как назвать переплату: проценты, страховка, как-то еще), затем барышня из «Хоум-кредита» предложила какой-то вариант с 5% переплатой, а в конечном итоге она сказала, что если заплатить первый взнос 10%, а остальную сумму платить помесячно, то процентов не будет, т.е. как раз то, что обещала реклама. Ну оформила я этот кредит, смотрю- платежных периодов- 12, сотрудница тут же сказала, что считается и первый взнос, я спросила про график погашения платежей- тут же получила ответ, что при подобных кредитах он не выдается (понятно почему- там проставлена конечная сумма). Ходила я в банк каждый месяц, аккуратно платила и вот в октябре решила досрочно погасить кредит, думая, что там остались сущие копейки. Однако сотрудники офиса «Хоум-кредита» меня моментально в этом разуверили, мой кредит изначально был оформлен под 16,5% (эта сумма есть в договоре, но лукавая банковская барышня объяснила, что как раз этот процент платит магазин).
Теперь цифры: сумма покупки 23400, первый взнос сразу при покупке 2340 руб, сумма, прописанная в договоре- 21060 руб, если ее делить на 11 платежных периодов, получается 1913,3 руб, эта сумма записана в договоре как ежемесячный платеж
Когда в октябре мне удалось получить график погашения кредита, то там фигурировала та же сумма, но на 12 месяцев, т.е. вместо 21000 я должна заплатить почти 23000.
Итак, мои потери с учетом неполученных бонусов составляют около 6000 руб. Я, конечно, сама виновата, не стала досконально разбираться (опыта не было, брала кредит первый и последний раз), но не знаю, то ли это политика банка, то ли некомпетентность или жадность конкретного сотрудника (понимаю, от этого жульничества зависит их доход), да и деньги не очень большие, но очень неприятно. Если соберетесь брать кредит в «Хоум-кредите»- сто раз подумайте и откажитесь, не давайте наживаться на себе. Для себя я точно решила, что буду тратить то, что уже в кошельке, а всякие жулики обойдутся без моей материальной поддержки.
P.S. Да, кстати, я дозвонилась по телефону, указанному на сайте, и очередная милая барышня объяснила мне, что они не указывают в договоре сумму с учетом процентов (т.е. полную сумму выплат) по той простой причине, что, если вдруг клиент захочет погасить кредит досрочно, сумма изменится (в меньшую сторону). Берегут нервы клиентов, узнает человек, что платить меньше, заработает инфаркт на радостях. Только не противоречит ли это Российскому законодательству?