Добрый день!

Сегодня, в очередной раз столкнувшись с одним из недостатков такого оператора мобильной сети, как МТС, уж очень захотелось поделиться своим мнением о качестве услуг, предоставляемых этой компанией.

Я пользуюсь услугами этого оператора уже много лет, чуть ли не с первого класса школы (а сейчас я заканчиваю университет). В те времена оператор назывался МТС GSM, с логотипом жёлтого цвета, и без глупого яйца на красном фоне)) До сих пор помню, что тариф назывался «Джинс» и сим-карта была фиолетового цвета:)

Ну, после предыстории, разложу всё по полочкам, выскажу плюсы и минусы данного оператора.

Достоинства:

  • В наличии имеется много тарифов, так что есть, где развернуться) Большой выбор как для частных, так и для корпоративных клиентов;
  • Так получалось, что при каждом звонке в службу поддержки, мне попадались учтивые и уравновешенные консультанты. Либо я везучая, либо подбор кадров у них качественный;

Недостатки:

  • Сноски, звёздочки, мелкий шрифт в договорах — это всё про них. ВСЕГДА надо внимательно читать каждую букву договора при приобретении у МТС услуг связи;
  • МТСники просто обожают навязывать и подключать втихаря различные ненужные услуги. Расскажу свой случай. Было время, когда мне нужна была московская сим-карта (сама живу в Санкт-Петербурге), недолго думая, я зашла в офис МТС в Москве, и купила симку у них. Пользовалась я ей не всегда, а потом она мне и вовсе не пригодилась. И, по прошествии нескольких месяцев, снова вставив эту московскую симку в телефон (напомню, я ей не пользовалась некоторое время), я заметила, что на ней ДОЛГ. Минус 200 руб! Благо у них на сайте есть сервис, где можно посмотреть статистику списания средств. И что я увидела? Периодически, РАЗ В МЕСЯЦ, с моего счёта снимали ровную сумму денег. Сразу последовал звонок в службу поддержки, где мне разъяснили, что деньги снимаются за одну из подключённых услуг. КРУТО! К слову, я никакие услуги не подключала, мне нужна была ПРОСТО СВЯЗЬ. Моментально я потребовала отключить эту услугу и навек обозлилась на мошенников!
  • Связь у МТС плохая! За городом она ещё хуже;
  • Стоимость у связи в роуминге высокая, поэтому лучше воздержаться от таких звонков.

Итог: Учитывая все недостатки, я НЕ рекомендую Вам МТС. Сама я на этом тарифе до сих пор лишь потому, что не так часто совершаю звонки и отправляю смс, да и банально лень менять оператора!))

 

Спасибо за внимание!♥