Постоянно наблюдаю цирк происходящий в обслуживании клиентов компаниями МТС и БИЛАЙН.До операторов не дозвониться в принципе. При этом если ожидание составляет больше 10 минут, то в 98% после того как это время пройдёт, придётся ждать ещё, а потом вызов будет сброшен. В Билайне вообще на оператора не выйдешь. Если человеку не понятно, объяснить не стараются, стараются дать какую-то готовую шаблонную информацию чтобы быстрее завершить разговор, на который выделено определённое время.Постоянно при заключении договора подключается куча ненужных платных услуг. Это сплошная морока. Условия абсолютно неудобные. Всё устроено с целью заработать деньги. И, это сейчас норма.Сотрудники зачастую не обладают необходимой информацией. Это тоже вошло в норму и сходит с рук. Потому что народ терпеливый, он переживёт.Не то время, чтобы оставаться нетребовательным и снисходительным к качеству услуг за которые требуют деньги. 2017 год.