Впервые за последние несколько лет воспользовались услугами компании Аэрофлот. Обычно летаем иностранными авиалиниями. Впечатление резко негативное!!! Наш багаж потеряли ДВАЖДЫ ЗА ОДНО путешествие!!! Сначала мы не получили наши вещи по прибытии в Бухарест, потом уже по возвращении домой — в Санкт-Петербург. Кроме того, о том, что наш рейс перенесен на сутки — узнали по факту, приехав в аэропорт. Сотрудника компании, который, спустя время, помог нам решить проблему, пересадив на другой самолет, ждать пришлось ДВА С ПОЛОВИНОЙ ЧАСА!!! Его просто не было на рабочем месте. Впрочем, в главном офисе, куда мы позвонили — нас заверили, что он скоро будет — «отошел в туалет» — конец цитаты. Хочется сказать, как в рекламе, только наоборот, а именно — НЕ (!) ЛЕТАЙТЕ САМОЛЕТАМИ АЭРОФЛОТА!!!! 13.08.2014