Не возвращают деньги за билет!
Не возвращают деньги за неиспользованный билет! Сдала билет за неделю до вылета, обещали вернуть деньги в течении 45 дней (с учетом немалых удержаний), но вот уже 2 месяца кормят обещаниями, что «вернем в ближайшее время». Никогда не сталкивалась с подобным отношением в других авиакомпаниях. Непрофессионально. Учитывая, что цены такие же, как у конкурентов.
