Началось с того, что мне пришла карточка из этого банка. Через некоторое время потребовалось снять наличные. Своих банкоматов в городе нет. За снятие наличных, банк берет 5% от снятой суммы, к тому же еще и банк посредник берет свои проценты. Погасив долг решила позвонить в банк и узнать — сколько я должна заплатить процентов. Позвонила по номеру, указанному в договоре, но мне отказали дать информацию о состоянии моего лицевого счета. Пришлось ехать в банк, оттуда звонить с их телефона на этот же номер. Другого способа узнать состояние лицевого счета нет! В итоге была принята заявка на обработку запроса, и через 4 часа нужно было еще раз позвонить, чтобы узнать задолженность по счету. Простояв еще около часа в очереди в кассу (автоматических касс-приемников также нет) мои «хождения по мукам» закончились.
Мое мнение – неудобный во всем банк!