Не повторяйте моих ошибок.,не связывайтесь с мтс ,особенно переходя к другим операторм ,с сохранением номера мтс
3 месяца назад мною было принято решение ,отказаться от услуг мтс и перейти к нормальному оператору ( в моем случае выбор пал на теле2 ) с со=хранением номера.ибо жалко все контакты ,за три то года использования сим карты
В салоне теле2 предупредили ,что переход к ним будет невозможен ,если перед компанией мтс у меня буду долги.
сказано-сделано.долги погашены,долгожданный переход состоялся.
все чудесно !))теперь я трачу за услуги связи 350р в месяц,вместо 4000
На этом мтс не успокоился.90 дней спустя после перехода ,от мтс приходит сообщение ,что услуги связи приостановлены для меня ,из за долго перед компанией мтс.о_О. Что,простите ?какие долги ,я к счастью давно не ваш клиент
т к позвонить оператору я не могу (ибо мтс ограничил доступ на входящие и исходящие звонки )на сайте мтс есть возможность связаться со специалистом.специалистом ?вы серьезно ?
в общем в чате был задан вопрос ;как так ,почему ,какие долги?а главное,спустя три месяца..ок ,получила ответ,что когда то там ,мною был взят обещанный платеж,и не погашен до конца.
долг составил 22рубля 3 коп.на разумный вопрос ,как я могу погасить этот долг и возобновить связь ,мне предоставили 12 цифр.вот,расчетный счет,погасить можете в сбербанке онлайн.ни бик,ни инн …ничего больше не дали.естественно только этих цифр оказалось мало ,обратилась за доп информацией ,и никакой помощи…звоните в сбербанк.как ?как я позвоню,у меня запрет на связь.ок.следующий «специалист» прочитав мой вопрос,и видимо обьективно оценив свои умственные способности ,понял ,что ничем помочь мне не сможет и тупо закрыл чат.
5 баллов мтс!
следующий специалист дал всю нужную информацию,все реквизиты.но вот беда ,он конечно же не предупредил,что необходим УИП код (по моему так.)без него перевод средств невозможен.пишем еще одному «специалисту»уже умоляю дайте мне этот (мать его )код и забуду как страшный сон вашу контору .специалист просит 5 минут ожидания.5 так 5 .спустя 10 минут отвечает,так как я не являюсь клиентом мтс,дать мне этот код у него нет возможности!да ё моё!!столько времени потрачено на этих тупиц.неужели нельзя сразу ,развернуто ответить?поняла ,что эти «специалисты»вообщне некомпитентны ни в каких вопросах ,касающихся ИХ услуг.,уже естественно,на следующий день ,поехала в салон связи мтс ,погасила этот долг и задала продавцу вопрос ;как скоро мне вернут сязь?цитирую:незнаю.скоро.ок ждем…3 часа прошло ,и я по прежнему не могу никому позвонить.
снова сайт мтс…свяЗь со специалистом…48 часв вы еще будете в блокировке..красавцы.слов нет.