Хочу сразу прояснить ситуаци: я- восторженный турист. Мы с супругом любим путешествия, и стараемся отыскивать сплошные плюсы, и при этом не замечать мелкие недочеты. Ведь мы едем отдыхать, а не ворчать)))
С туроператором «Библиоглобус» Мы столкнулись дважды:
В 2014, при поездке в Тайланд
И в 2015 при поездке в Черногорию.
В Тайланде нас встретили и разместили в отеле, все без нареканий. Но проблемы начались ,когда мы забронировали и оплатили экскурсии. Из 4 экскурсий, которые мы оплатили, не состоялись 2. В одной экскурсии мы прождали до 11 часов дня автобус, в итоге нам честно признались ,что автобус был маленький, места не хватило, и они за нами решили не заезжать (соответственно пол-дня мы прождали впустую).
Через день мы должны были отправиться на экскурсию на роскошной яхте, которая отправила бы нас на необитаемые острова с кристальной чистой водой и белым песочком. Романтическому отдыху не суждено было сбыться, и он превратился в рыбалко-тур «банзай». Причиной изменения наших планов была сломавшаяся яхта. Разницу в цене нам вернули, конечно, но настроение попортили изрядно.
Но я бы, наверное, и не вспоминала этот случай в прекрасном Тайланде, если бы не наша разчудесная поездка в Черногорию г. Будва. Собираясь в поездку, я придирчиво выбирала отели, т.к. ехали мы с ребенком, и не хотелось попасть в плохие условия. Я читала отзывы и, если сомневалась вариант я отбрасывала автоматически.
В итоге я выбрала гостиницу, новую, чистенькую, с хорошими отзывами. Но вылилось это все вот во что:
В аэропорту нас встретили, подсказали номер автобуса, на котором бы нас довезли до отеля. Разместились мы в автобусе и гид стала перечислять отели, которые мы будем проезжать. Нашего отеля не было, о чем мы с тревогой сообщили гиду. Пассажиры автобуса хихикали, удивлялись тому, как можно было перепутать автобус и сесть в чужой! ( спасибо БГ выставила на дураками) Но гид радостно сообщила нам, что наш отель заменили на другой! (чудесно, и зачем я мучилась, БГ и так прекрасно знает, какой отель нам нужен). Мы доехали до Будвы, и нас высадили у частного дома. Внешне он выглядел довольно посредственно, а внутри тем более. В «номере» было две крошечные комнатки и малюсенький балкон с «прекрасным» видом на стену. Очень живописненько. Было совсем не понятно, чистый номер или нет, т.к. все было довольно старое.
На все наши претензии представители БГ удивлялись, якобы не понимая, почему мы ругаемся. Этот «отель» ближе к морю и даже дороже. Нет вы посмотрите, сколько тут зелени, а там вы бы дышали пылью…оно вам надо… говори они…ндааа…
Сейчас я предпочитаю переплачивать, но обращаюсь к другим операторам и путешествую с комфортом. На ошибках учатся.
By 
