Я находился на острове Кипр со своей семьёй. Район — Протарас. Отель — Antigoni 3. Путёвку покупали в Санкт-Петербурге.

Крайне недовольны отельным гидом… На первую встречу она опоздала, извиниться перед туристами даже и не подумала… По общению сразу видно, что её всё напрягает, общается, мягко скажем, с неохотой… Купили у неё экскурсию «Пиратский круиз» за 42 евро взрослый билет и 25 — детский. Перед покупкой специально уточнили у неё, в чём разница двух пиратских круизов, т.к. имеется ещё один — подешевле. Она нам объяснила, что тот, который подешевле — это без трансфера до Айя-Напы, т.е. сами добираемся до соседнего города, там плаваем на корабле и потом также самостоятельно в Протарас. А тот вариант, который подороже — это с трансфером. Взяли подороже… Сели в автобус, 30 минут нас катали по Протарасу, пока собирали туристов из других отелей и … привезли к тому же пляжу, на который мы каждый день ходим купаться из нашего отеля… До него идти 7 минут спокойным шагом. Корабль стоял именно в Протарасе, а не в Айя-Напе, как нам было сказано! На мой естественный вопрос — в чём дело, экскурсионный гид ответила, что она ничего не знает, у них корабль всегда стоит в Протарасе и мне нужно обратиться к отельному гиду…

Получается, что отельный гид предоставила нам заведомо ложную информацию. Всё она знала, откуда осуществляется отправление… И сделано это было специально, чтоб мы купили экскурсию подороже…

Вечером я подошёл к ней в отеле. Она как будто в первый раз слышала про Айя-Напу. Да, говорит, отправление, из Протараса… Хотя, когда экскурсию мы покупали, информация была противоположной! На моё предложение вернуть разницу в стоимости экскурсии, она в наглой и грубой форме ответила, что возвращать нам ничего не будет, и мы можем писать куда угодно…

Я написал в центральный офис с просьбой разобраться в ситуации. Ответа не последовало…

Затем мы съездили на вторую экскурсию — «Сердце Троодоса», которую нам продала тот же гид… Поехали мы всей семьёй — с ребёнком и беременной женой. Гид говорила, что в этой экскурсии горная дорога будет всего 20 минут. В итоге, все 7 остановок были в горах… 8 часов езды по горному серпантину!!! Не знать она этого не могла! Нет слов… Этому гиду просто наплевать на людей, только бы получить побольше бонусов за проданные экскурсии… Это был последний раз, когда мы воспользовались услугами данного туроператора…