Даже точно не вспомню, в каком году все мои родственники перешли на МТС…было это как минимум лет 10 назад (черт нас дернул).

С тех пор мы просто привязаны к нему, в первую очередь, потому что звонки между родственниками были выгодными, даже в другие города.

 

Да, за 10 лет косяков было немало:

конечно же списывались деньги за автоподключенные услуги типа «гудок» или «вам звонили», но это были мелочи, таким грешат наверное все операторы.


Где-то в 2013 году случилось конкретное МОШЕННИЧЕСТВО, рассчитанное на «дурака»

Как то раз сидя дома я увидела, что у меня списали все деньги на телефоне, я махнула рукой, не стала разбираться из-за 100 рублей и снова закинула 150 рублей, и снова СПИСАЛИ. Ничего не понимая, я снова кинула 100 рублей и снова — списание… Что происходит я не понимала, дождалась, когда пришел муж с работы, описала ему ситуацию, позвонили в колл-центр.

Там девушка-оператор так и не смогла ничего объяснить, одни догадки. Муж настойчиво попросил переключить на вышестоящее руководство, что они собственно и сделали.

Даже особо не нужно было описывать ситуацию — мужчина, ответивший нам, сразу сказал — да, хорошо, мы вернем деньги.

И ЧТО ЭТО БЫЛО???

Т.е. ситуация, рассчитанная на тех, кто окончательно махнет рукой, а может и просто не заметит очередного списания и все… огромный плюс на счет МТС, а сколько таких, кто не стал разбираться???

 

Следующая ситуация раскрыла всю бестолковость сотрудников салонов МТС….

Так получилось, что моя сим-карта оформлена на моего мужа, и в случае, например потери сим — не удобно ее восстанавливать. Поэтому мы пришли в салон МТС на Новослободской и попросили переоформить симку на меня. Проторчали мы там около часа, заполнили все документы и стали ждать…

Через месяц посмотрели в личный кабинет — номер оформлен все ещё на мужа, позвонили в колл-центр, а там сказали, что сотрудник, принявший у нас документы, попросту их не отправил на оформление…

Ну да…бывают промахи, но ЭТО ВНОВЬ ПОВТОРИЛОСЬ!!! Пошли в другой салон, снова потеряли кучу времени, и снова сотрудник в чем-то накосячил и поэтому по сей день, симка все ещё не переоформлена.

НО И ДВУМЯ ТАКИМИ СИТУАЦЯМИ МТС НЕ ОГРАНИЧИЛСЯ))))

Симка мужа оформлена на его отца, видимо оформляли ее настолько давно, что был совсем зеленый несовершеннолетний, поэтому тоже нужно было переоформление.

Сходили в салон на Братиславской, и что вы думаете???))) ДА, ДА, ДА и эта симка до сих пор не переоформлена)))

 

Итак, наступает 2017 год, и МТС НАЧИНАЕТ ТВОРИТЬ И ВЫТВОРЯТЬ.

 

С самого начала года МТС:

 

В ОДНОСТОРОННЕМ ПОРЯДКЕ МЕНЯЕТ УСЛОВИЯ ТАРИФА!!!

 

У всех нас тарифы СМАРТ.

Когда появялся тариф БЕЗЛИМТИЩЕ я перешла на него с тарифа СМАРТ.

Было очень удобно — безлимитный интернет + звонки, в т.ч. в другие города.

 

Что же случилось через месяц после подключения?

Через 3 недели пришла смс (даже удивительно, что решили оповестить), сообщающая, что подключать к телефону другие устройства (в нашем случае мы подключали через WI-FI DIRECT стерео систему в машине для обновления пробок) становится платным, и за каждый раз нужно платить по 30 рублей.

 

Пришлось снова вернуться на Смарт…так как Безлимитище в таком случае стал невыгодным.

Перешла обратно на Смарт мини, так как обычный Смарт вырос в цене, при этом нельзя было пользоваться интернетом в других городах и звонки из других областей были платными.


 

Что же они творят со звонками?

Ранее мы были готовы терпеть отвратительную связь из-за выгодных тарифов между городами.

Т.е. на тарифе СМАРТ я могла звонить папе в другую область абсолютно бесплатно + если я приезжала в любой другой город, то все входящие у меня были бесплатные и интернет «как дома».

Теперь (без оповещения) — звонки в другие города за счет ограниченных минут, а при поездках в другие города — все даже входящие платные (про высоченные цены молчу…). Интернет конечно же теперь, только дома.


 

И вот моя выписка с последнего месяца, хочу заметить, что я платила за 4 секунды почти 10 рублей!!!

И это не потому что мы такие не разговорчивые, а просто связь вечно обрывается! (ещё один прекрасный способ заработать на своих абонентах между прочим)


Ну и последня СЕНСАЦИЯ:

 

У МТС ТЕХНИЧЕСКИЙ ДЕФОЛТ.

Телекоммуникационный оператор МТС проинформировал о том, что публичная российская диверсифицированная холдинговая компания ПАО АФК «Система», которая является крупнейшим акционером ПАО «МТС» с долей эффективного участия – 50,03%, сообщила о наступлении 17 июля 2017 года технического дефолта по кредитным обязательствам АФК «Система» на общую сумму около 3,9 миллиарда рублей.

И как вы думаете, на чьи плечи МТС возложит свои проблемы???

Правильно, на своих абонентов.

Т.е в ближайшее время нам стоит ждать очередного повышения стоимости тарифов и изменение их условий в пользу оператора.

 

Поэтому теперь я в поисках другого, более стабильного оператора связи.

Да, все они не идеальны, но нужно выбрать хотя бы приемлемого…

 

С условием того, что связь в МТС отвратительная…не ловит даже в некоторых местах Москвы, постоянные прерывания связи, удорожание и обман — хуже уже не будет, поэтому будем пробовать, может что то посоветуете?)))