Пользуюсь услугами МТС лет 15, никогда не возникало какого-либо отрицания до сегодняшнего момента, который буквально взбесил, всколыхнул волну негатива и побудил к написанию этого отзыва. Обратилась в салон связи по адресу: Боровское шоссе, 51 8 сентября для восстановления сим-карты. Сотрудник сказал, что у них не работает программа, на вопрос «когда заработает», ответ «неизвестно». Так же было сказано, что программа не работает по всей сети МТС. Думаю: “ладно, подожду» . Подождала день, на всякий случай другой, чтобы уже наверняка). На третий день в этом же офисе тот же самый ответ… и предложение «попробовать в другой офис», на «авось» может там и работает…. Позвонила в техподдержку, техподдержка не располагает информацией по салонам, работает там программа или нет, никто не знает…. В результате наугад поехала на Солнцевский проспект, 21 -там программа работала. В итоге терзают смутные сомнения: а можно ли полагаться на такого оператора при возникновении критической ситуации, (допустим при пропаже ребенка сим-карту которого понадобится срочно восстановить для распечатки последних звонков), если у этого оператора нет никакой связи даже между собственными офисами… Информация к размышлению.