Много лет была пользователем данного оператора и была всем довольна. Но со временем меня стали нагло обворовывать причем по нарастающей. Пользовалась тарифом «супер МТС» было удобно, т.к. на момент подключения 40 минут в день исходящие на мтс были бесплатны, при условии что каждый месяц я буду пополнять баланс на 300 руб. Так было пару лет, а потом началось…
- случайно выяснилось что каким то магическим образом 40 минут сократились до 20. И если раньше по истечению бесплатного времени разговор прерывался, то теперь такого и близко небыло!!!
- подключилась услуга с минусовым балансом, и смс оповещение приходит когда на телефоне уже минус 300. После этого я стала проверять баланс по несколько раз в день.
- обнаружилось что у меня регулярно подключаются какие то подписки, причем никаких смс я не получала, а деньги списывались.
- стали часто звонить операторы, навязывать смену тарифа и еще какие то там услуги, причем звонили пока не поговоришь, а берешь трубку, так жди еще пока оператор освободится.
- дальше стала пропадать связь, вот нет связи и все, нет я понимаю где нибудь на краю глухой деревни (ибо связь уже есть везде), но в центре крупного города это как? И дело не в телефоне, это исключено.
Вообщем накипело, я перешла на другого оператора с сохранением номера. Но и тут не обошлось без потерь, на счет оставалось 300 рублей, пару дней до отключения я пыталась перекинуть их хоть куда нибудь, выдавало ошибку и ничего не вышло. Пришлось идти в отделение МТС писать заявление на возврат средств, обещали в течении 14 рабочих дней вернуть. Месяц прошел деньги не поступили, пришла опять, а там сменился состав, оказалось что мое заявление не отправили. Средства вернуть невозможно потому что с момента расторжения прошло больше двух недель…
By 
