За всю жизнь я не так часто меняла мобильных операторов,чего не скажешь о тарифах,их я поменяла очень даже много. Я естественно человек вредный,ищу чего подешевле, да поудобнее, да бесплатностей мне подавай. Именно под все эти критерии года назад попал МТС, красота подумала  и выбрала себе симку,и мужу, и ребенку, эх гулять так гулять и маме возьмем. И жили мы долго и счастливо, ровно  3 года. 

И начались в этой сказке странности, изначальная цена моего тарифа была 200 рублей, 00 копеек за прошедший год она выросла на 100 рублей, не сразу, а пятидесяти рублевыми этапами. Конечно я начала писать гневные письма ,как так у меня же тариф!!! Я же соглашалась на другое ,на что мне просто ответили:

Благодарим Вас за обращение в Компанию МТС.

Согласно п. 17.3. «Правил оказания услуг подвижной радиотелефонной связи «МТС»: «Оператор вправе, в любом случае, устанавливать самостоятельно Тарифные планы, а также устанавливать и/или изменять отдельные тарифы на Услуги, определять иные ценовые условия предоставления Услуг, при условии извещения Абонентов о введении указанных изменений не менее чем за 10 календарных дней до момента вступления их в силу на сайте Оператора, а также через средства массовой информации, указанные на Сайте Оператора в случае если такая обязанность Оператора предусмотрена действующим законодательством РФ.

 

Компания МТС следует действующему законодательству: мы заблаговременно информировали клиентов МТС об изменениях тарификации.

 

Информирование было произведено путем размещения новости на региональном сайте. Кроме того была проведена SMS-рассылка.

Под СМС рассылкой подразумевалось сообщение оповещение о ежемесячном списании денежных средств в котором говорилось не о 200 рублей, а  уже 250,такая же  ситуация была с последующим повышением. А теперь даты увеличения стоимости тарифа смарт март 2017 и август 2017, увеличение стоимости каждые полгода на 50 рублей? Хм…а моська то не треснет? Но больше всего меня из душевного равновесия вывело новшество «переход на посуточную оплату услуг сотовой связи». Вот предположим вы не смогли оплатить до положенного числа абонентскую плату ,все теперь с вас удерживают по 13 рублей в сутки (тариф смарт) ровно до того момента как вы не положите заветные 300 рублей на баланс, так что отправят вас в минус, при чем сняв  деньги и отправив абонента в минус МТС не позволит ему пользоваться услугами за те денежные средства которые они сняли, из минуса как мы знаем звонков нет! А вот точный ответ который мне дала тех.поддержка ,при этом прощу заметить в марте ежедневная плата была 11 рублей, в августе уже 13 рублей.

Если на момент списания ежемесячной платы на счете недостаточно средств, то плата за тарифный план списывается ежесуточно в размере 11 руб. в сутки, пока баланс не станет достаточным для единовременного списания полной ежемесячной платы. Дата следующего списания ежемесячной платы определяется последней датой полного ежемесячного списания. При смене ежемесячной платы на ежедневную плату и наоборот происходит автоматическое SMS-информирование. При изменении даты списания ежемесячной платы сдвигается и дата обновления квоты Интернет-трафика, пакетов минут и смс.

Сидела злилась и думала, ну что за фигня то? Чего мне так везет… а не мне одной. Супруг поехал в командировку, не далеко, соседний регион, и попал еще в более интересную ситуацию,  ВСЕГДА подчеркиваю всегда, где бы не находился мой супруг ,в пределах РФ! Звонки с его симки на симки нашего региона были бесплатны, а сейчас…а сейчас плати 15 рублей ежедневно, ну или если ты на долго в командировке подключай услугу за 100 рублей. Как объяснила вежливая девушка из тех.поддержки

«Денжные средства списываются за пользование услугами связи вне своего региона» 

Спасибо хоть более дешевую альтернативу дали! Это тот же роуминг внутри сети только названный по другому, а действительно если нельзя содрать деньги за звонки по стране, можно же обложить поборами тех кто часто путешествует или ездит на работу в другой регион. На мой взгляд это прямое воровство и попытки не потерять от отмены роуминга по стране. 

Сейчас такое время, сотовый телефон как часть тебя, мы привыкли, что позвонить написать сообщение, отправить СМС, и выйти в интернет можно в любой момент, тарифные планы конечно сейчас более лояльные, по сравнению с началом 2000, но интересы абонентов ни чем не защищены. 

Мы платим за все новые придумки операторов, это как когда Билан придумал снимать деньги за НЕ ВОСПОЛЬЗОВАНИЕ услуги, это же абсурд заплатить 15 рублей, за то что пыталась отправить ММС с не настроенног о телефона…. 

Так что я осталась убеждена в своем утверждение «любовь живет  живет 3 года», с каждым провайдером это действует.

Переходим мы всей семьей к другому оператору, слава богу их сейчас не мало, подождем 3 года и напишем еще один отзыв, искренне надеюсь ,что положительный