МТС очень своеобразная компания. Я несколько лет пользовалась ее услугами. Заваливали спамом, но, правда, как добросовестному пользователю, предоставили кредит — до 100 руб. При забывчивости — полезная услуга.
Но была проблема — телефон подарил отец, а зарегистрировал на себя. Оказалось, — очень неудобно — не распечатку не взять, не вопрос какой-нибудь решить.
Первый раз пришла переписывать телефон на себя в главный офис с заявлением, написанным отцом, с двумя паспортами, своим и его, соответственно. Я объяснила, что телефоном пользуюсь уже несколько лет и хочу переписать его на себя. Дежурная девица жизнерадостно сообщила, что так нельзя и что телефон я украла, а теперь пытаюсь легализовать?????? Поскольку уровень хамства явно зашкаливал, я ушла. (Похоже, я не в курсе и у современных воров принято регистрировать украденные вещи , предоставляя заявление и паспорт бывшего владельца, ну и свой, до кучи).
Второй раз приехали уже вдвоем с отцом, — опять неудачно. У них (в офисе МТС) не работал Интернет, а когда я попросила служащего со значком «Лучший работник» сообщить, в каком из офисов связь есть и куда можно подъехать, получила решительный отказ — у них нет телефона?????? Это в офисе телефонной компании!.
На третий раз все-таки переписали. Результат — мне СРАЗУ ОТКЛЮЧИЛИ УСЛУГУ КРЕДИТА, видимо, как новому клиенту.
На основании вышесказанного — почему я не люблю МТС — потому что им наплевать на клиента.
Похоже, пора менять, только вопрос — на какую?
By 
