При смене тарифного плана через личный кабинет подключили платную услугу (1,2 руб  в сутки, не много поэтому заметили не сразу).

Подробно и по порядку:

Решила сменить тариф, т к появились с меньшей стоимость минут и смс.

телефоном пользуюсь очень редко, в основном для входящих

Зашла в личный кабинет, проверила список подключённых услуг — платных нет.

Запросила детализацию — последний исходящий был больше  двух недель назад.

Посмотрела баланс — запомнила.

Смена тарифа бесплатно, тариф без абонентской платы.

Поменяла.

На телефон пришло смс о смене тарифа — отлично.

Дальше в течении длительного времени были только входящие вызовы и смс, баланс проверила просто так, и с удивлением обнаружила, что денег почти не осталось!

Зашла в личный кабинет посмотреть детализацию и услуги, оказалось что подключена платная услуга в день смены тарифа.

Будьте бдительны!!