Хочу поделиться с Вами своим опытом (лет 8-10) использования услуг этой компании. Может кого-то это оградит от тех нервов, которые были потрачены мной.

  Начну с того, что у меня 3 оператора связи, сравнивать есть с чем! Так часто и много как в МТС  я никогда не звонила остальным двум.

  Последней каплей стало то, что теперь (хотя операторы колцентра утверждают что так было всегда, но я пока еще в здравом уме!!! и такого за все годы не было ни разу!), если у Вас подключена какая-либо платная услуга ( в моем случае услуга «Супер БИТ») и Вы по какой-либо причине не можете оплатить абонентскую плату, Вам не просто блокируют услугу, а снимают ежесуточно деньги ( в моём случае 10 р/сутки). На мой вопрос, за что я плачу эти 10 р., мне сказали: «За то, что у вас подключена платная услуга». Т.о., я при абонплате 250 р/мес, должна заплатить МТС 300 р/мес, просто за то, что у меня есть услуга в списке подключенных, но я ею не пользуюсь в данный промежуток времени.

   Итог таков: теперь я плачу свои денежки на интернет другому оператору, у которого нет таких заморочек. такой же пакет трафика обходится мне еще и дешевле.А МТС подключение оставила для бесплатных разговоров внутри сети.

   Сегодня узнала, что подружка отказалась от модема МТС,  едет покупать подключение другого оператора (это и сподвигло написать таки отзывы). Те деньги, которые она раньше платила за месяц пользования интернетом, теперь хватило на 10 дней. Их семья была ОЧЕНЬ удивлена, в результате… симка в мусоре! Да здравствуют новые операторы!

 Буду рада, если мой (наш) опыт кому-то поможет избежать нервотрёпки и платы своих кровных за «воздух»