Здравствуйте!
Вот только , что почитала отзывы о МТС, о том , как они обманывают людей, и вспомнила, что у меня с ними было не мало конфликтов. Ведь там много неквалифицированных специалистов, которые не могут объяснить причины поломки, или куда пропадают деньги , со счета!!!!!!
Вот собственно и история.
Я и мой молодой человек пользуемся оператором МТС уже очень давно, но сколько раз я не обращалась к ним в справочную службу я не разу не получила компетентного ответа на свои вопросы.
У моего молодого человека, началась такая история, что у него каждый месяц вначале месяца начали пропадать деньги со счета, и каким то чудо образом еще и минусовой счет появляться, и при это ни каких письменных уведомлений ( имею в виду смс сообщений предупреждений о пополнении счета не поступала) нету. И когда нужно позвонить при том, что он уверен, что у него есть около 10 гривен, которых вполне хватит на то , что бы совершить звонок, ему оператор выдает » У вас на счету минус 45 гривен, пополните счет, так как возможность совершать звонки отключена». Он в шоке, позвонил оператору, он ему ничего толкового не сказал , как кроме того, что у него такой тариф. Я психовала, звоню и спрашиваю, что это за тариф, она мне объясняет, что посмотрите в интернете там все написано. Я открываю интернет но ничего не вижу,в этот момент оператор на линии. Я говорю, что там нету такой информации. И я слышу в ответ, что еще не выложили на сайт, меня этот ответ , еще больше разозлил, требую менеджера, который отвечает, что тариф они ему сами установили, так как предыдущий уже не действителен, и что компания МТС имеет за собой право изменять тариф и условия его обслуживания. Так еще проблема была в том, что сделать изменения тарифа, нету возможности , так у него область не подходит, ведь это вообще ужас. Начала спрашивать, про уведомления при снятии денег на услуги. И оказывается, что ему на счет подключили 2500 минут, за которые он платит 35 гривен, и каждый месяц первого числа с него их снимаю, если нету то у него выходит минусовой счет, минуты подключают, но использовать их до пополнения счета, он не может.
Вот такой МТС оператор. А вот недавно не работала связь, позвонила узнать почему, ответ не получила, так как оператор сам не знает, говорит техники чинят, когда будет сказать не может, что за поломка также…
Ни кому не советую покупать связь компании МТС….
Спасибо всем, кто прочел, и понял меня… Извините за сумбур, просто кроме плохих слов и подобрать, не могу…