Начну с того, что с МТС я и моя семья уже больше 10 лет. Прошли вместе через многое. Но то, что стало с этой связью теперь… Я не понимаю.

Несколько лет назад МТС считался аутсайдером на рынке мобильных операторов. Откровенно говоря, нас многие уговаривали уйти уже с него восвояси и не возвращаться. Малые зоны покрытия сети, дорогие услуги, постоянные проблемы. Но мы были верны МТС и даже не думали менять оператора. И вот году в 2011-2012 всё вроде как вошло в норму, мы подобрали актуальные тарифы и все счастливы… До недавних моментов.

Во-первых, связь перестала ловить дома (в центре города), на даче снова проблемы, на природе недалеко от города, где все операторы чувствуют себя прекрасно, МТСа нет!

Во-вторых, мой доверительный платеж составлял 3000 р. Жила я себе, не тужила, знала, что в долге (примерно на 300 р., и нет, я не ошиблась в нулях!) и тут оп-па, связи нет, меня отключили! Без предупреждения, смс или чего-либо еще. И тут мы подходим к третьему пункту…

В-третьих, до оператора дозвониться просто невозможно! Видимо, зная этот факт, у МТС есть услуга, что оператор перезвонит сам. Повесила я трубку и жду… Уже больше месяца жду звонка оператора. Решила связаться с МТС через соц. сети, так там форму надо заполнять надо с абсолютно ненужными для решения моей проблемы данными. В итоге я плюнула, долг погасила и дальше пользуюсь, но осадок этот никуда не деть.

Есть, конечно, и плюсы — это бонусная программа и довольно хороший интернет. Очень часто выручает программа, на праздники бонусы дают хорошие. Но, увы, минусы перекрывают все плюсы.

Как итог, сейчас подыскиваю другие тарифы других операторов, увы.