добрый день! сама я кредит не брала, но опыт общения с данным банком имеется. Моя знакомая взяла кредитную карту, платила всегда вовремя. пришло время последнего платежа и началась полная неразбериха. банк потерял последний платеж и насчитал проценты как по задержке. звонки пошли абсолютно всем — родителям, мне, поскольку мой номер был указан как один из контактов. сначала я пыталась разговаривать с представителями банка вежливо, но услышав голос явно не русского человека, буквально сказавшего — слышь, деревня, пошла быстро и заплатила, корова, мое терпение лопнуло. звонки на мой номер прекратились только после того, как я написала заявление в прокуратуру. мой вам всем совет — сотрудники данного банка не слышат собеседника, угрозы и оскорбления для них — это метод работы, поэтому если вы считаете себя правым, идите в прокуратуру. по крайней мере, вы и ваши близкие будете защищены от хамства и звонков в три часа ночи.