При первой возможности. Как можно скорее.

С МТС знаком давно. Всю дорогу были какие-то мелкие пакости: то подписку платную припаяют, то деньги спишут. За эти годы выработали рефлекс: БОЛЬШЕ 50 РУБЛЕЙ НА СЧЁТЕ БЫТЬ НЕ ДОЛЖНО!!! Сразу отключать все услуги и пакеты, которые потенциально могут своровать деньги.

У меня тариф Нонстоп и страдает он (и в итоге я) тем, что МТС с него постоянно ворует трафик. В детализации одни цифры, при запросе остатка — совсем другие, значительно ниже, чем фактически. Ворует МТС потихоньку, ворует, и тут разом списывает аж 7 гигабайт из 10 доступных и оставляет без дневного интернета на без малого две недели.

За это время я много ожидал ответа оператора. Практически бесполезно. Помогло позвонить на номер 8 800 с телефона другого оператора, но и потом эта фишка не сработала. Видать, мой номер привязали к МТС-овскому аккаунту и тоже внесли в стоп-лист техподдержки.

В группе Вконтакте очень бодро удаляют неугодные сообщения и на вопросы: «почему не дозвониться до техподдержки?» как попугаи отвечают «случаются моменты пик, когда все заняты». Мой вопрос «а почему в тот самый момент возможно дозвониться с другого номера?» был очень быстро удалёт.

Там же ВК узнал, что некоторым предлагают заплатить 20 рэ для быстрой связи с оператором.

МТСу НАПЛЕВАТЬ на абонентов.

Ветка форума ОЗПП (Общества Защиты Прав Потребителей) о проблемах сотовой связи на 90-95% состоит из жалоб на МТС. Для интереса посмотрел группы ВК других операторов, такой жести, какую пишут у МТС нет ни у кого!

В моём случае промурыжили меня почти 2 недели без интернета и без какой-либо обратной связи. Полное молчание, только во ВК отплёвывались стандартным: «ваша заявка в работе, ожидайте». Потом позвонил молодой человек и за две минуты решил проблему. Правда, оказалось, что чудесным образом услуга «автоподключение дополнительного пакета инетрнет» была включена (хотя я отключал её сам полгода назад) и «подаренные» за неудобства деньги тут же улетели. Молодой человек сделал вид, что удивился, но деньги вернул.

В общем, за эти недели я собрал достаточно фактов того, что МТС окончательно оборзел и потерял последнее приличие. Они могут делать всё, что захотят и плевать хотели на абонентов.

Правда, абоненты тоже хороши. Пообщался с несколькими «товарищами по несчастью». Оказалось, они вообще не в курсе, что существует детализация, данные которой сильно расходятся со значением остатка, транслируемым по *217# и в Личном кабинете. Чем, собственно, МТС бессовестно пользуется.

При первой же возможности я с родственниками из этой воровской конторы сбегу. Чего и вам настоятельно советую.