Мне очень часто приходится летать. Рейсы внутренние.
Для того, что бы оценить аэрофлот на единицу, попробовала экономический класс, отвратительное поведение бортпроводников — постоянно недовольное выражение лица…, как-то возникает вопрос, а почему их не учат клиентоориентированности, второй момент… непонятное питание (про завтраки вообще молчу, последний раз попались заветренные-сухие блинчики, что с ними делали перед тем как упаковать… ума не приложу).
Последний момент — это багаж, а я его получила мокрым (аромат огуречного рассола). Никогда ничего подобного не возникало, с др. авиакомпаниями.
И для всех этих недостатков хватило 4х полетов! И не 1 идеального, про каждый можно написать негатив…, что происходит с этой компанией, вопрос открыт.