Жестокость, лживость, равнодушие и непрофессионализм персонала.
Решетка, которую нас заставили плести внутри переноски. Причем она должна была быть запаяна со всех сторон. решетка снаружи, которую для большей надежности принудили нас плести представители Люфттганзы. К компании Люфтганза я раньше относилась с уважением и доверием. Но испытания, через которые нам пришлось пройти в Барселонском аэропорту, а, главное, реакция на нашу претензию, повергла меня […]
