Хамство и непрофессионализм
Добрый день! Ездили в однодневный тур в Лаппееранту. Сразу отмечу, что приобрели скидочный купон, соответственно, ожидали, что автобус будет набит под завязку, поэтому претензий к уровню комфорта не имеем. Сильно разочаровала работа офиса. Целый день не могла дозвониться до Пл.Победы (городской телефон постоянно занят, после моего настойчивого звонка на мобильный — номер вообще БЫЛ ОТКЛЮЧЕН!!!). […]
