11.11.2012 купила в ТД ТОФА Иваново зимние сапоги за 6201 рубль Тульская область г. Донской.. Дочка пришла, а сапоги от влаги все в пятнах и разводах. Обратилась в магазин написала претензию. Они сказали обрабатывать надо спреем, хотя продавец не предупредила об особенности данной кожи. Обработки хватило на 1 день. Дочь продолжала носить сапоги — немного отклеился рант на одном сапоге и носок. Да и цвет верха еще больше отличался от низа. Магазин упирается, пригласили на свою экспертизу итог ничего, даже отклейки не видели! Я конечно, сама сглупила, показала и ушла, т.к. слышала все по госту, а они акт без меня написали. Фирма которая проводила экпертизу последнее время славится дружбой с крупными сетями. Сразу после покупки, как только выявилась особенность сырые пятна я им звонила, сразу последовал вопрос — где покупали? Сразу после магазинной экспертизы, пошла на встречную, туда посоветовал РОСПОТРЕБНАДЗОР. 2-я в мою пользу. Но магазин отказывается, говорит все было хорошо. До этого случая всегда покупали только обувь в этих магазинах. Теперь с таким гарантийным обслуживанием и качеством обуви и информировании покупателя о товаре вся семья сменит привычку носить данную обувь. Да и знакомые в шоке от такого обслуживания.