Прошлым летом настал вопрос покупки агрегата для кухни, на руках были деньги на покупку, но решила взять кредит, по очень «выгодной» акции банка «Хоум Кредит энд Финанс Банк» 0-0-24…то есть о рублей первый взнос, 0% переплата, на срок 24 месяца, понятно, что любой банк не будет работать себе в убыток, но здесь была мнимая надежда, что чудо возможно, и я действительно переплачивать не буду, на самом деле ЭТО ОБМАН, ПЕРЕПЛАТА ЕСТЬ!!!ЛЮДИ, НЕ ВЕДИТЕСЬ «СУПЕРВЫГОДНЫЕ» АКЦИИ БАНКОВ, КОТОРЫЕ ОБЕЩАЮТ, ЧТО ПЕРЕПЛАТЫ НЕ БУДЕТ, ЭТО БРЕД!!!!

Далее опишу минусы при работе с банком «Хоум Кредит энд Финанс Банк»:
1. Спустя почти год после заключения договора о предоставлении Банком мне кредита, обнаружила что, договора-то у меня на руках нет…обрыла всю комнату, договора не нашла, то есть мне его просто не выдали на руки, при чем в каких-то бумагах, которые у меня остались, стояла моя подпись, что договор мной получен. Позже я связывалась с он-лайн консультантом банка на их сайте и поняла, что это ОБЫЧНАЯ практика в этом банке, консультант даже не удивилась, что договор мне не дали:)
2. Отношение к клиентам. Я всегда думала, что западные компании дорожат клиентами намного больше, чем российско-советские компании местно разлива…АН НЕТ!Отношение к клиенту как к скоту (не побоюсь этого слова), Вы даже не представляете сколько нервов и времени мне пришлось потратить, что бы получить с банка ответ, который они должны были дать еще 8 (!!!) месяцев назад!.
3. Обратная связь. Она есть, но что бы узнать, как-куда звонить, что бы потратить минимум денег надо постараться…Даже обращаясь на сайте к он-лайн консультанту, ты не тратишь денег, но ты тратишь кучу времени, задаешь вопрос, а тебе отвечают шаблонными фразами, причем ответа ты ждешь как манны небесной.
4. Комиссия при уплате ежемесячных платежей. Она составляет 50 рублей, сумма небольшая, но я РЕАЛЬНО не понимаю, ЗА ЧТО, я должна отстегивать банку? При этом при заключении договора мне об этом сказано не было.
П.С. Если вы решили купить какую-то вещь и у вас есть возможность купить ее, не прибегая к услугам банка — покупайте сразу, не повторяйте мою ошибку, я очень пожалела, что взяла кредит в этом банке, только я знаю, сколько нервов и времени я потратила на этот банк. Всем удачи!