В ноябре 2013 года мы с сестрой летели авиакомпанией Люфтганза в Париж с пересадкой в Мюнхене. В Москве все прошло в штатном режиме и мы спокойно вылетели.Еда была обычной,несколько раз разносили напитки.В целом,персонал хоть и не разговаривал на русском языке,но был доброжелателен и вежлив.Посадка вроде по началу тоже начала проходить нормально.Но внезапно самолет с сильным креном ушел на второй круг.Все испугались,но со второго раза сели. В итоге пересадка получилась всего час вместо положенных 1.40. Но на таможне нас не захотели пропускать вперед и мы простояли 30 мин в огромной очереди(сотрудники люфты ничем помочь не захотели).В итоге мы успели подбежать к выходу, но «вежливая» немка при нас повесила табличку «посадка закончена».Самолет стоял перед нами,рукав не был отсоединен,но она не пустила нас и просто ушла.За нами уже собралась группа русских с нашего прошлого самолета,которые так же не успели.В итоге нам удалось достать билеты бесплатно на следующий рейс через час,а остальные ждали еще сутки.Кстати наш самолет в Париж простоял еще 20 минут с протянутым рукавом.Из летевших с нами русских ни один не успел на стыковочный рейс.С таким хамством я никогда не сталкивалась.Кстати на обратном пути нам за 20 мин до посадки оюъявили, что меняют самолет и мест на всех не хватит. Некоторые остались в Мюнхене и попали в Мск только на следующий день.