Я давно уже пользуюсь мобильной связью мтс, но так случилось что я потеряла телефон, соответственно симка ушла вместе с ним. Решила порадовать себя,купила новый телефон, но к старому номеру возвращаться не захотела и вместе с телефоном приобрела себе симку с платиновым номером за 15000, номер был красивый, очень нравился, но звонки я совершала редко, в основном звонили мне и мой «любимый» мтс решил в связи с этим, что раз я никому не звоню то и красивый номер мне не к чему и в одностороннем порядке расторг со мной договор спустя 2 месяца после того как я не совершила ни одного звонка, но при этом входящие принимала

Позвонила в мтс, с просьбою вернуть мой номер, на что мне дали отворот поворот и сказали что для того что бы вернуть старые цифры мне нужно оплатить 750р за заявление о восстановление именно этого номера и 15000 за сам номер. Разочарована их отношением к своим клиентам

————————————————————————

Дополнение, редактирую отзыв, проблему свою решила, путем вторичной покупки своего же номера, всё равно не довольна, но вместо единицы ставлю двойку

====================================================

Дополняю свой отзыв касаемо мтс, текст отправляю скопированный т.к уже писала про этот момент и заново не хочется пальчики мучить.

Уже писала отзыв о сотовой связи мтс и их отношению к клиентам, слава Богу мою проблему решили, но не без денежной компенсации непосредственно этой компании с моей стороны (вторичная покупка сим карты с красивым номером и повторное переоформление моего же номера на моё имя в связи с тем, что не было платных действий с моей стороны продолжительное время, но при этом я принимала звонки с этого номера и в одностороннем порядке со мной расторгли договор и мой красивый номерок с знаками бесконечности нагло отобрали), решила написать еще 1 т.к столкнулась с еще одним обманом чистой воды, пользовалась я в течении нескольких лет услугой БИТ и как  и многие из тех кто пользуется мтс, вы наверное знаете о том, что при подключении услуги плата за нее происходит моментально по факту подключения, то есть получается, что оплачиваем мы услугу на месяц вперед и при отключении данной опции с одного из двух своих номеров, я столкнулась с очень не приятным для себя моментом, в первых числах у меня с телефона списали оплату за мтс бит на февраль, то есть на месяц вперед, через несколько дней после списания я решила данную услугу отключить т.к интернетом пользуюсь в основном домашним и выхожу куда то редко, сказано -сделано, отключила и к моему огромному удивлению и огорчению, при том что оплата на февраль уже произошла, интернет при отключении пропал, уважаемые сотрудники мтс, пересмотрите пожалуйста свои правила, я считаю, что это наглость, вы хотя бы денюшку тогда везвращайте за оплаченный месяц или оставьте право использовать то, что уже оплачено, а то как то не честно, то вы договора в одностороннем порядке расторгаете, то деньги снимаете и уже оплаченную услугу отключаете, при оплате домашнего интернета мы же пользуемся им столько на сколько проплатили, так чем же Ваш интернет отличается, почему я не могу использовать то за что у меня уже сняли деньги.

Еще один большой минус, разочарование за разочарованием