Всем доброго времени суток!

Живу и учусь третий год в чужом городе, в этом учебном году в связи со сменой места жительства пропала возможность подключать проводной интернет от моего провайдера.  В общем, встал вопрос о подключении недорогого интернета для серфинга. С первого курса пользовалась Мегафоном по тарифу «Все включено», и, в общем-то, меня все устраивало — и качество связи, и цена, и интернет-трафик, но так как в этом году 3 Гб мне стало не хватать, перешла на тариф МегаБезлимит. Все бы хорошо — скорость интернета, безлимит, даже цена в 16,5 рублей за сутки и типичные для сотовых безлимитных тарифов  ограничения(запрет скачивания с торрентов и др.) не смущали, но единственное, с чем я не смогла смириться — это запрет на раздачу вай-фая на сторонние устройства А для меня это очень важно, так как мне удобнее сидеть в интернете и делать свои привычные дела с ноутбука, нежели пялиться в мелкий экран мобильника))

Очень не хотелось менять свой номер Мегафон, но пришлось смириться с этим в пользу безлимита и бесплатной раздачи, как предлагал мне МТС, да и к тому же, на тот момент это было выгоднее — 12,9 рублей/сутки против 16,5. Так вот)) Не успела я насладиться своим новым тарифом, как сразу споткнулась о камни этого оператора:

  • Во-первых, это УЖАСНОЕ КАЧЕСТВО СВЯЗИ. Точнее, именно скорость интернета, в вечернее время скорость просто никакущая!! Страницы грузятся с трудом, молчу уже о музыке и фильмах. Эти маленькие буковки сверху на экране телефона — типы подключения к сети — постоянно скачут от E к H и H+, что очень выводит из себя, и это в центре города! Очень неудобно стало разговаривать по Вайберу — на Мегафоне часами болтала, лишь изредка появлялись глюки, и те кратковременные, а теперь весь мой разговор по Вайберу — это сплошные «Алло? Ты слышишь? Я здесь, алло, ответь, это все мой дурацкий МТС» и все из-за лагов при постоянных скачках типов подключения к сети;
  • Интернет не ловит в моем ВУЗе! Там, где он мне нужен больше всего, опять-таки происходит скачок с Н+ на проклятущую Е, и главное, что за пределами универа все возвращается на круги своя;
  • Ну и самое главное, так это то что с 10 ноября 2016 года на «Безлимитище» раздача вай-фая становится платной и составляет 30 рублей в сутки(!) Это как, блин, понимать??! Я покупала эту сим-карту именно из-за бесплатной раздачи, несмотря на все недостатки МТС, несмотря на мою нелюбовь к этому оператору и плохие отзывы знакомых, я  потратила нервы и время, чтобы сменить номер(со всеми привязанными кошельками и картами), а МТС в наглую берет и меняет условия договора?? Никто в салоне не предупреждал, что бесплатный период раздачи когда-то закончится. Как по мне, так это натуральное свинство — нажить себе кучу абонентов за счет такой плюшки и в один день сменить условия тарифного плана. Я понимаю, если бы раздача стоила хотя бы 2 рубля в сутки, но 30?? Спрашивается, ЗА ЧТО? За то, что мне удобнее сидеть в интернете через ноутбук? Я информацию терабайтами не качаю, так какое им тогда дело, с какого устройства я захожу в интернет. 

Можно бесконечно долго перечислять недостатки этого горе-оператора, в том числе, навязывание услуг без ведома абонента, крысячье пользование неосведомленностью старшего поколения, воровство и развод, отвратительное отношение к клиентам, но этот шаг со стороны МТС просто вывел меня из себя. Ну и на десерт, еще один косяк МТСины(прикрепляю свою жалобу в форме обратной связи):

Хотела купить симку с тарифом «МТС Безлимитище». Женщина-консультант зачем-то впарила мне две симки, одну из них якобы «в подарок», причем первоначальный платеж в 400 рублей разделила пополам на две симки, все это без моего ведома, при этом умолчав, что на обеих симках лежит по 200 рублей и «подарочная» симка так же активирована, и с нее будут списываться деньги (о чем я узнала позднее). В тот же день я зашла в два других салона мтс по дороге (ТЦ «Кольцо» и на ул. Баумана) и спросила, будут ли уходить деньги со второй симки, если я пока что не буду ей пользоваться и вставлять в телефон, на что оба консультанта ответили, что условия подключения тарифа у них одни и те же во всех салонах, и сим-карта не будет активирована до тех пор, пока я не вставлю ее в телефон. В общем-то, на тот момент мне это показалось удобным, т.к. мне надо было уезжать через пару недель из России, и по приезду обратно мне нужна была симка с деньгами на счету, то есть, та самая, подарочная, и блокировать ее на всякий случай во избежание списания средств я не стала. Так что же в итоге? По приезду в Россию, в дороге я вставила(в первый раз) ту самую симку, проверила баланс, И ОБНАРУЖИЛА МИНУС ШЕСТЬ РУБЛЕЙ НА СЧЕТУ. Из-за этого было ОЧЕНЬ неудобно в дороге, т. к. не было возможности даже позвонить. На следующий день, то есть вчера, я зашла в салон мтс на Баумана и уточнила, будут ли списываться средства, если я не активировала сим-карту, на что консультант ответила, что не будут, а после того, как я объяснила свою ситуацию со списанием денег, консультант сказала, что нужно было уточнять такие подробности в салоне, где была приобретена симка, и вообще, салоны разные, может, в том салоне мне ее активировали сразу, и, в общем, всю вину она перекинула на другой салон. Так вот, уважаемый МТС, зачем, спрашивается, нужен мне был такой «подарок»? Вы просто украли у меня 200 рублей, и в салоне отказались их возвращать. Если бы ваши некомпетентные консультанты предупредили сразу, что вторая симка была активирована с момента покупки, таких неприятностей бы не случалось. В отзывах на этого оператора мобильной сети предупрежу людей, чтобы ни в коем случае не принимали у вас таких «подарков».

 

Так вот, пожалуйста, никогда не принимайте у МТС все эти подачки и бесплатные «подарочные» симки, все бесплатное(и безлимитное) только в мышеловке — помните об этом каждый раз, как соберетесь связываться с этим никудышным оператором.