В Турагентстве Тез Тур мы купили путевку на Кипр, но , как выяснилось , организатором подобного безобразия был Библио-глобус, билеты, ваучер на нас четверых — все было от БГ. Итак, вкратце:

Купили тур на 4 человек, вылет с 21 , обратно 28 июня. Вся компания была включена в 1 ваучер, но номера и типы питания мы бронировали разные — и позже пожалели об этом. Вылет Трансаэро был задержан на 3 часа, вместо 18.40 мы вылетели почти в 10 вечера, поэтому прилетели на Кипр около часа ночи. Меня лично зарегистрировали на месте , которого не было в самолете!!! это место 30F. По схеме самолета можете сами проверить. его не существует!Еда в самолете была отвратительная -какой-то чебурек с жирным соусом внутри, салат из засохшей капусты.

Заказывали 2 двухместных номера в отеле Антигони 3*. Голодные, сонные и уставшие (среди нас был ребенок 10 лет) , мы, наконец, приехали в отель Антигони в 3 -3.30 ночи (было уже 22 июня, день отдыха,соответственно, пропал). НО НАМ БЫЛО ОТКАЗАНО В ЗАСЕЛЕНИИ!!! Ночной администратор отеля сказал, что МЕСТ НЕТ!!! В результате выяснения этого возмутительного обстоятельства было потеряно около часа времени, мы хотели пить, но нам было отказано в воде, чайник нам обещали принести утром, а кулера в отеле не оказалось. Нервы наши сдавали, мы стали ругаться и звонить представителям Библио-глобуса (указанный номер 8-495-504-25-00 не отвечал, врубался автоответчик), администратор кому-то звонил, кричал и даже не пытался понять наш английский, не говоря уже о русском языке. Около 4 часов ночи (или уже утра!?) нам было предложено вселиться в соседний отель и питание по схеме «все включено». Нервы и сон вымотали нас окончательно и мы согласились. Нас отвели в отель Флора. Это клоповник!!! Грязь, пыль, повсюду волосы на полу, в постели, на кухне на полу лежал и дрыгал ножками ОГРОМНЫЙ, ЖИРНЫЙ ТРЕХСАНТИМЕТРОВЫЙ ТАРАКАН!!! В отеле Флора двое других «ничего непонимающих администраторов» забрали у нас 1 паспорт — НЕ ИМЕЮТ ПРАВА!!! — выдали нам ключ от …ОДНОГО ДВУХМЕСТНОГО НОМЕРА!!! Логика железная — 1 ваучер — 1 номер!!! это при том,что нас было 4 человека!!! Еще час выяснения, где и как мы должны спать, пару раз я лично спускалась в холл и наблюдала спящих за стойкой администраторов, которые и не думали исправлять наше положение и заселить нас в 2 разных номера, час ругани и несколько хороших «пинков» этим дибилам на ресепшене — и вот в 5 ночи — или утра!?? — нам в номер втащили дополнительную кровать. Мы упали без чувств, голодные, уставшие и все вымотанные. Утром я лично вытирала пыль и грязь на всем: мебели, столе, стульях, БУКВАЛЬНО ВСЕ БЫЛО ПОКРЫТО СЛОЕМ ПЫЛИ! Кондиционер не включали, т.к. из него вылетело буквально облако грязи!! САНТЕХНИКА В ЖУТКИХ НАРОСТАХ КАК БУДТО ОНА ОКИСЛИЛАСЬ МНОГО ЛЕТ НАЗАД!!! ПОЛОТЕНЦА И ПОСТЕЛЬНОЕ БЕЛЬЕ В ПЯТНАХ! В шкафу были пара одеял и подушек. Фото одной из них показываю. Подушка разорвана с одного боку напрочь, из нее вываливается наполнитель!!! Утром выяснение ситуации с гидом помогло нам, нас наконец-то заселили в 2 других разных номера!!! НО в ту же ночь мы познали всю прелесть наших выходящих на главную улицу окон — шум, крики, музыка из местных баров — и снова до 5 утра не спать, ладно взрослые, но ребенок!!! Ребенок был вымотан окончательно!!! Самое главное, что мама с ребенком изначально заказывали трехразовое питание, так что наше «все включено» не улучшило, а ухудшило их условия проживания в этом клоповнике — отеле «Флора»!!! Вот уж где точно полный набор флоры!!! На следующий день мы опять пошли с утра к гиду и снова потребовали заселить нас в отель Антигони, в тот, который мы ОПЛАТИЛИ ИЗНАЧАЛЬНО!!! После разговора гида с администраторами отеля Антигони нам сообщили, что мы должны «завтра с чемоданами явиться сюда к 12 часам, вам дадут два номера в Антигони». НА 4 ДЕНЬ НАШЕГО ОТДЫХА НАС ЗАСЕЛИЛИ В ОПЛАЧЕННЫЕ И ЗАБРОНИРОВАННЫЕ НАМИ ДВА РАЗДЕЛЬНЫХ НОМЕРА В ОТЕЛЕ АНТИГОНИ!!! При этом пришли мы к 12 часам, как нам и сказали на респешене Антигони, но администраторы ключи нам не выдали, прятали глазки и заселяли других приехавших только что туристов, а мы стояли у стойки. В результате новых выяснений и попыток заселиться в отель, КОТОРЫЙ МЫ ОПЛАТИЛИ , нам было сказано, что заселение в 14.00, а если нам не нравиться — мы можем сидеть в своих старых номерах во Флоре или у бассейна!!! В итоге еще полдня прошло в выяснениях отношений с администраторами отелей Антигони и Флора ( которые, кстати, ругались на нас русским матом!!! Вот уж где-где, а здесь они все понимают!!!), еще куча потраченных нервов — и мы перетащили чемоданы из Флоры в Антигони. Номера там почище, не сказать, что супер, но отель по сервису тянет на твердую 3*(уборка каждый день, пыли поменьше, но волосы на полу, под кроватями, на постелях, в ванной — все равно периодически появлялись! смены постельного белья не было за неделю ни разу!!!), По питанию — овощи, фрукты, салаты были и свежие и разнообразные, вторые блюда на твердую «4» .

Нас заселили в номера с видом на тихую улицу и с тех пор можно было спать по ночам. Вылет обратно должен был состояться в 23.55. Однако вылетели мы только в 3.40 утра . Из отеля Антигони нас забрали в 19.40, о задержке рейса на Москву нам «случайно» стало известно в автобусе по дороге в аэропорт. В одни и те же стойки регистрации столпилась очередь на самолет в Москву и в Питер одновременно — так организовали регистрацию в аэропорту Ларнаки. Человек 200-300, а то и больше, с чемоданами и детьми на 4-5 окон, в процессе нескольких часов, пока мы пытались зарегистрироваться, окна для регистрации летящих на Москву менялись ТРИЖДЫ!!! ИЗ-ЗА ЭТОГО ПРИХОДИЛОСЬ НОСИТЬСЯ с чемоданами к разным стойкам регистрации или оставлять во всех очередях по знакомому. Я считаю это просто издевательством! В связи с задержкой рейса нам выдали талоны на 3,50 евро. Большинство из указанных на купонах кафешек уже закрылись, т.к. была ночь!!! Но на эти деньги в аэропорту Ларнаки можно купить лишь чашку кофе за 2.20 евро или что-то подобное.В итоге общими усилиями поели пиццы-5,95 евро за кусок. .Прилетели в Москву в 7 утра в пн. Еда в самолете Трансаэро снова была ужасна и несъедобна.

Вообщем, мы полностью разочарованы в Тез Туре, в Библио-глобусе, в отношении турагентств к постоянным клиентам и в нашем безобразном отдыхе!!!У меня имеются фото номера отелей Флора и Антигони, и всего ужаса в номерах: грязной посуды, пыльной мебели, немытой сантехники, лампы с дохлыми мухами внутри, грязный столик для еды на балконе, дыры в стенах лифта, оголенные провода, торчащие из стены, грязная вентиляция — все фото отелей Флора и Антигони,и проч. как доказательства вышеописанного безобразия. (В отелях Флора и Антигони мокрые купальники сушить было негде , пришлось купить веревку и натянуть ее на балконе, а в Антигони горничная даже нашу веревку с балкона украла в последний день !!! )