Впервые воспользовалась услугами этого оператора и больше с ними никуда не поеду! Купила у них поездку в Турцию 10 ночей 1 взрослый и 2 детей, все включено, трансфер групповой. В своем агенстве оформила, Библио Глобус подтвердил, оплатила 100 %. А за 10 дней до вылета выяснилось, что трансфер у меня из тура таинственным образом исчез!! Причем узнала я об этом случайно, просматривала их предложения и обнаружила что в этот отель они предоставляют тур или без трансфера или трансфер индивидуальный 600 долларов. На момент бронирования тура такой информации не было!!!!! Связалась со своим агенством, они написали Библио Глобус претензию. На что получили ответ, что мне и агенту померещилось и трансфера не было!!! Вот не было и все тут!!! А то что мы видели на экране был компьютерный сбой, а их сотрудник, который нам заявку подтвердил, будет наказан!! Вот так!! Далее мне с 2-мя детьми предложили или отказаться от тура и подарить Библио Глобус 50% его стоимости, или купить у них трансфер (600 долларов), или добираться до отеля самостоятельно. Я выбрала последнее, к слову сказать трансфер мне обошелся в 2 раза дешевле. А в отеле я познакомилась с семьей, которая узнала, что трансфера у них нет в аэропорту Даламан!! Встречающие гиды просто послали их, рассадили людей по автобусам и уехали!!! А они остались!!! Я впервые столкнулась с тем, что туроператор в одностороннем порядке меняет условия оплаченного тура, делает так как ему выгодно, и мнение турагенства и тем более туриста его не волнует!!! Если не хотите попасть в подобную ситуацию, не связывайтесь с Библио Глобус!!!!