Целый год 2014 я пользовалась услугами цифрового телевидения от Билайн,но поддалась искушению — 3 услуги за 500 рублей,хотя услуги ЦТБилайн стоили столько же ,но без телефонии.И вот тут начались мои мытарства.Начать с того.что установкой оборудования занялись люди,не сотрудники Ростелекома, а какие-то подрядчики,которые  толком не объяснили как пользоваться главной функцией,которая меня интересовала»Управление просмотром»,да еще по ходу сообщили,что будет стоить дополнительно,когда я  в панике попросила не спешить, а объяснить мне подробно,как пользоваться всеми функциями,они мне сказали.что им некогда,что они сами не пользуются этимЦТ,а используют ТРИколор, а не нравится,все отсоединят и уйдут,что они собственно и сделали,оставив меня вообще без Интернета и ТВ.Я в шоке позвонила на Билайн и они в течении3х дней мне восстанавливали всю систему.Когда я отошла от шока,написала претензию  в адрес руководства Ростелекома,выяснилось,что услуга на мне числится,в то время когда я продолжала пользоваться Билайном,а Ростелеком уже повесил на меня свои неосуществленные услуги.Через месяц ко мне пришли вновь от Ростелекома и очень доходчиво объяснив все,что меня интересовало,все-таки подключили свою услугу.Разобрав мою претензию сделали перерасчет,дали скидку в 150 руб. и все бы ничего,но дальше я почувствовала,что они не только с людьми не умеют работать,но и качество услуг очень низкое.В течении декабря,января, я неоднократно обращалась с просьбами,что рад каналов зависает,то рассыпается экран,то идет пропуск кадров- вобщем мне посоветовали поменять приставку.В конце января я поменяла приставку, а недавно получила счет в 900 руб(это за мои-то мытарства)со ссылкой,что у меня подключена услуга HD.Вобщем готовлю вторую претензию в адрес бесценной компании Ростелеком и прямо очень хочется подать на них в суд в соответствии с ФЗ «О защите прав потребителей».Узнаем кто-кого.И очень хочется вернуться в Билайн -за год пользования их услугами — проблем не было, а если и были решалось все мгновенно и профессионально.